وفقًا لـ Jiemian News ، أعلنت SK Telecom ، أكبر مشغل اتصالات في كوريا الجنوبية ، في 21 أغسطس أنها ستقوم باستثمار استراتيجي في Persona AI ، مطور مركز الاتصال الذكي الكوري الجنوبي (AICC) ، لتصبح ثالث أكبر مساهم في شركة أخير. تخطط SK Telecom لتعزيز قسم AICC الخاص بها لتصبح مزودًا شاملاً لخدمات معالجة مركز اتصال AI بما في ذلك الاستشارات وإنشاء البنية التحتية والصيانة. تمتلك شركة Persona AI محركًا لمعالجة اللغة الطبيعية تم تطويره ذاتيًا وأطلق أول خدمة AICC قائمة على الاشتراك في كوريا.