Según un informe de Sina Technology del 13 de junio, Amazon utilizará tecnología de inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a encontrar productos adecuados. El gigante del comercio electrónico recientemente comenzó a probar una función en su aplicación de compras que utiliza inteligencia artificial para resumir las opiniones de los clientes sobre productos seleccionados. La función también proporciona un resumen rápido de lo que les gusta o no a los consumidores de un producto, con las palabras "generado por inteligencia artificial basado en las reseñas de los clientes" junto al resumen.