Según PANews el 28 de agosto, según Decrypt, en un documento presentado ante el Tribunal de Quiebras de EE. UU. en Delaware el jueves pasado, el director ejecutivo de Prime Trust, Jor Law, explicó cómo la empresa se vio afectada por el colapso del mercado de cifrado y el fracaso del equipo directivo. Doble golpe por no cambiar de dirección durante la caída. Law, quien se convirtió en director ejecutivo interino en noviembre pasado, dijo que los líderes anteriores de la compañía duplicaron sus gastos en un momento en que los ingresos eran escasos; la pérdida fue de más de 7 millones de dólares; un mes después, el pago volvió a aumentar a 11,1 millones de dólares, lo que resultó en otro pérdida neta de alrededor de 8,4 millones de dólares.

En otro incidente grave, la compañía detalló cómo se bloqueó el acceso a su billetera criptográfica. La compañía abrió la "billetera 98f" para guardar tokens en marzo de 2018. Se trata de una billetera fría, es decir, un dispositivo que requiere posesión física y múltiples firmas para acceder; en 2019, Prime Trust trasladará su billetera a un sistema operado por plataforma de seguridad digital Fireblocks, pero la compañía no se dio cuenta de que la migración de la antigua billetera al nuevo sistema estaba incompleta, ni de que todavía ofrecía a los clientes la posibilidad de depositar fondos en la dirección "98f wallet". Sólo se dio cuenta de los errores cuando un cliente no identificado solicitó que la empresa no pudiera realizar un gran retiro de ETH. Para empeorar las cosas, pronto descubrió que ya no tenía el equipo físico necesario para acceder a la antigua billetera. Hasta el día de hoy, Law dice que Prime Trust todavía no tiene acceso a la billetera 98f. Law dijo que "ciertos empleados de la empresa" comenzaron a utilizar moneda fiduciaria en las cuentas de los clientes para comprar ETH y atendieron las solicitudes de retiro entre diciembre de 2021 y marzo de 2022, utilizando más de 76 millones de dólares en fondos. Desde entonces, los problemas de Prime Trust se han intensificado.
Antes de la noticia del 25 de agosto, la empresa matriz de Prime Trust había perdido 8 millones de dólares estadounidenses debido a la inversión en TerraUSD.