Popularización de la ley Web3丨La protección de los derechos de cobro digital NFT se ha convertido en tendencia, ¿qué comportamientos pisarán el foso?

La industria de la colección digital ha tenido altibajos durante más de un año, y las principales plataformas están explorando su propio posicionamiento de plataforma y sus principales formas de jugar. Sin embargo, independientemente de la tendencia de desarrollo de la industria, la relación entre el lado de la plataforma y el lado del usuario de la industria de la colección digital parece haberse mantenido siempre en el frío período invernal de la industria el año pasado, y la base de confianza de las dos partes es extremadamente débil. Si no están de acuerdo entre sí, pueden defender sus derechos.

La línea roja regulatoria de muchos juegos y actividades en la industria de la colección digital aún no está clara, y el desarrollo positivo de la industria es inseparable de los esfuerzos de cada parte. Para las plataformas de cobro digital que tienen conductas ilegales y dañan la ecología de la industria, el proceso de protección de los derechos de los usuarios es precisamente el proceso de regulación del desarrollo de la industria. Sin embargo, en el proceso de protección de los derechos, sigue siendo necesario proteger los derechos racionalmente, comprender la dirección y la proporción, a fin de proteger eficazmente sus derechos e intereses legítimos, y evitar problemas innecesarios para ellos mismos.

Por lo tanto, este artículo hablará sobre las trampas que los usuarios de la plataforma evitan cuando protegen adecuadamente sus derechos y cómo los jefes de la plataforma lidian con la protección irracional de los derechos.

0*1****La diferencia entre la protección de los derechos legítimos y la protección de los derechos irracionales

Para determinar si se trata de una protección legítima de derechos, se pueden considerar los siguientes tres aspectos principales:

  1. Si el motivo de la protección de los derechos es legítimo

El motivo de la protección de los derechos, es decir, si la finalidad de la protección de los derechos se desvía de la controversia real entre las dos partes, es proteger sus propios derechos e intereses, o es puramente por el bien de las reclamaciones, como los profesionales de la lucha contra la falsificación en la industria alimentaria.

  1. Si los medios de protección de los derechos son legales

Los medios de protección de derechos se llevarán a cabo sin afectar los derechos e intereses legítimos de la otra parte o de un tercero, y sin violar las leyes y reglamentos, y no deben llevarse a cabo en forma de fabricación de razones, fabricación de pruebas o suministro de información falsa.

  1. Si la base para la protección de los derechos es suficiente

La base para la protección de los derechos se refiere a si existe una base para la creación de derechos y si el alcance de los derechos es necesario y equivalente. Si las afirmaciones presentadas tienen una determinada base fáctica o jurídica, o si son afirmaciones delirantes o inventadas, como "dinero para silenciar", etc.

02 Puntos clave para la protección legítima de los derechos y evitar pisar pozos

Si la ley no lo prohíbe, se puede hacer. Siempre que los medios de protección de los derechos de los usuarios no infrinjan los derechos e intereses legítimos de otros y no violen las leyes y reglamentos, es una forma eficaz de proteger los derechos e intereses. En pocas palabras, los medios actuales de protección de derechos en la industria de la recaudación digital incluyen principalmente los siguientes: quejas y denuncias, negociación y comunicación privada, persecución civil, acusaciones penales, etc.

Hay varios medios y formas, y la forma de elegir para lograr mejor el efecto esperado y compensar eficazmente las pérdidas personales debe considerarse exhaustivamente en combinación con los detalles del funcionamiento de la plataforma. Sin embargo, en el proceso de protección de derechos, es necesario evitar pisar los siguientes escollos.

  1. Siguiendo ciegamente a la manada

En la industria de la colección digital, no es raro que un usuario juegue varias plataformas al mismo tiempo, y los usuarios también están bien versados en los círculos de cada plataforma. Y la jugabilidad y las rutinas de estas plataformas, cuando se estudian con detenimiento, también son similares, nada más que reemplazo, síntesis, lotería, nuevo reclutamiento, etc. Además, también hay algunas plataformas digitales de cobro que han sido presentadas penalmente, lo que brinda un impulso a la protección de los derechos de los usuarios.

Bajo la demanda de la industria, los hogares de protección de los derechos profesionales también se han visto impulsados, y los hogares profesionales están armados con los conocidos ejes de tres tableros: una vez que pierden dinero, son propaganda falsa en la plataforma, fraude de recaudación de fondos y almacenes de ratas. Sin embargo, los antecedentes del establecimiento, los detalles comerciales y la publicidad de IP de cada plataforma son diferentes.

El éxito de la presentación de la plataforma no significa que estos materiales puedan ser copiados y aplicados en su totalidad. A veces, los materiales proporcionados por los usuarios no se ajustan a la situación real de la plataforma, enfatizando ciegamente "fraude, almacén de ratas y esquema piramidal (CX de uso común en la industria)", cada uno de los cuales parece ser poderoso y fatal, pero cada uno de ellos no va al grano, sino que desdibuja el enfoque de la investigación de los departamentos relevantes y también obstaculiza el progreso de la investigación.

  1. Falta de conocimiento legal

La legalidad es la piedra angular de la protección de los derechos. El primer paso en la protección de los derechos es, en primer lugar, aclarar los hechos básicos de la infracción de los derechos e intereses, y después de tener un juicio básico de la existencia de la infracción, y determinar los recursos apropiados que deben adoptarse en combinación con el propósito de la protección de los derechos que se quiere lograr. Por ejemplo, dar pistas a la Agencia Tributaria sobre el fraude y la CX obviamente no funcionará.

En segundo lugar, es necesario reunir y conservar las pruebas pertinentes sobre la base de las circunstancias pertinentes del litigio entre las dos partes. Independientemente del tipo de método de protección de derechos que se adopte, debe contar con materiales que respalden su reclamo. Las actividades de protección de derechos sin pruebas suelen ser poco convincentes e incluso pueden perjudicar los propios derechos e intereses de las personas.

  1. Demasiado agresivo

Con el fin de atraer la atención de la plataforma, algunos usuarios de colecciones digitales han adoptado algunos medios extremadamente radicales para proteger sus derechos en el proceso de protección de derechos, lo que a menudo conduce a la escalada de la situación y rompe por completo la posible base para la negociación y el acuerdo entre las dos partes.

Además, algunos usuarios amenazan a la plataforma "tomando la iniciativa en la protección de derechos", reclamando una cantidad de compensación mucho más allá de la situación real. Con fines de posesión ilegal, los usuarios pueden ser sospechosos del delito de extorsión al publicar contenido relevante, tomar la iniciativa en la protección de derechos, etc., causando coerción psicológica a la parte de la plataforma, con el fin de obtener bienes que no deberían obtenerse.

0*3Riesgos legales de la protección irracional de los derechos

La protección de los derechos de las colecciones digitales suele ser un acontecimiento masivo y, tras la aparición de una protección de derechos, se suele formar rápidamente un grupo de protección de derechos en un corto período de tiempo y se reúnen cientos de usuarios de protección de derechos. La composición de estas docenas o cientos de defensores de los derechos humanos también es bastante compleja, ya que algunos toman la iniciativa en los ataques, otros los apoyan y otros adoptan una actitud de esperar y ver, esperando que el grupo positivo haga un progreso sustancial antes de unirse.

Con el fin de movilizar el entusiasmo de otros usuarios, algunos miembros del personal pueden adoptar métodos irracionales como la exposición de carne humana, ataques personales, insultos y abusos, la fabricación de hechos relacionados con la plataforma y la reunión de multitudes para causar problemas, lo que no solo afecta el funcionamiento normal de la plataforma de recolección digital, sino que también puede traer una grave angustia a la vida física y mental del personal principal de la plataforma. He aquí un breve vistazo a algunos de los comportamientos y respuestas radicales más comunes:

  1. Riesgos legales de insultar y abusar

La empresa y su personal principal gozan del derecho a la reputación de acuerdo con la ley y no son infringidos por nadie. El derecho a la reputación de los demás no debe ser infringido por ninguna organización o individuo por medios tales como el insulto o la calumnia. En caso de que el Usuario abuse e insulte al personal de la Empresa o cometa calumnias comerciales, la Plataforma podrá, de conformidad con lo dispuesto en el Código Civil de la República Popular China, exigir al infractor que asuma las responsabilidades de detener la infracción, eliminar el impacto, restaurar la reputación, disculparse formalmente y compensar las pérdidas. Además, los insultos y calumnias contra el personal de la empresa también pueden ser sospechosos de violar el artículo 42 de la Ley de Sanciones de la Administración de Seguridad Pública de la República Popular China, y enfrentarse a sanciones como la detención y multas.

  1. Riesgos legales de la falsificación de hechos

En la industria, todavía hay algunos usuarios que ya no consideran compensar sus pérdidas, y todo tipo de comportamientos son solo para enviar al jefe de la plataforma a "comer la comida nacional y traer un brazalete de plata". A menudo tienen quejas de larga data y profundas contradicciones con la plataforma, pero no pueden hablar solos, por lo que fabrican y fabrican deliberadamente algunas situaciones ficticias de la plataforma para reunir a los usuarios de protección de derechos, y piden a los usuarios que no saben por qué que denuncien conjuntamente el caso basándose en estos materiales no verificados y sin fundamento.

Este tipo de comportamiento puede ser castigado con detención o multas por violar el artículo 42, párrafo 3 de la "Ley de la República Popular China sobre Sanciones de la Administración de Seguridad Pública" por "inventar hechos para acusar falsamente e incriminar a otros en un intento de hacer que otros estén sujetos a responsabilidad penal o castigo administrativo de seguridad pública"; en el peor de los casos, pueden ser sospechosos del delito de acusación falsa e incriminación según lo dispuesto en el artículo 243 del Código Penal de la República Popular China, que no solo infringe los derechos legítimos de los ciudadanos, sino que también afecta gravemente las actividades normales de los órganos judiciales.

  1. Riesgos legales de reunir a una multitud para causar problemas

Además, debido a consideraciones políticas, la inercia de la industria y otras razones, la mayoría de las plataformas de cobro digital han elegido Hainan como su domicilio social.

Confiando en la apertura y transparencia de la información industrial y comercial básica de la empresa, varios usuarios de colecciones digitales organizaron multitudes para causar disturbios en la oficina de la plataforma, causando graves desórdenes en lugares públicos o destruyendo bienes en un estado de exceso emocional, lo que resultó en conflictos físicos. Si las circunstancias son atroces, las circunstancias son graves o causan graves desórdenes públicos, también pueden ser sospechosos del delito de provocar riñas y disturbios, según lo dispuesto en el artículo 293 del Código Penal de la República Popular China.

  1. ¿Cómo debe responder la plataforma de cobranza digital?**

A la hora de abordar asuntos de protección de derechos, las plataformas digitales de cobro deben tener una mentalidad correcta, afrontarlos de forma positiva y utilizar múltiples medios para resolver la crisis.

En primer lugar, la parte de la plataforma debe tener una comprensión integral del desencadenante del estallido de la protección de derechos, la escala de los usuarios de protección de derechos, las demandas y razones de los usuarios de protección de derechos y las medidas adoptadas por los usuarios de protección de derechos.

En segundo lugar, sobre la base de una comprensión integral de la situación y de la información obtenida a través de múltiples canales, se lleva a cabo un autoexamen interno y una autocorrección de los incidentes de protección de derechos, y se ordenan la investigación y el juicio generales para determinar si existen puntos de riesgo potenciales y el tamaño del riesgo en el lado de la plataforma, y luego analizar el ajuste y la solución de los riesgos existentes. En el caso de las plataformas que han sido investigadas por los departamentos pertinentes, no deben tratarse con mentalidad de avestruz, ni engañar apresuradamente, y mucho menos fabricar la situación de la plataforma para hacer frente a la investigación.

Además, las plataformas basadas en la industria de la cobranza digital también deben prestar atención a las tendencias de la industria en todo momento, llevar a cabo con cautela comportamientos comerciales que sean fáciles de desencadenar emociones en los usuarios y prestar atención a los comportamientos comerciales de riesgo extremadamente alto que han sido identificados por otras plataformas. La parte de la plataforma también debe establecer su propio mecanismo de manejo del plan de respuesta a emergencias y formular el proceso de manejo y el personal de atraque con anticipación para evitar estropear e intensificar los conflictos.

Por último, en el caso de comportamientos irracionales de protección de derechos, la parte de la plataforma puede considerar una combinación de rigidez y suavidad para informar a los usuarios irracionales de protección de derechos de los canales legítimos de protección de derechos y las consecuencias legales de sus acciones actuales, incluidos los riesgos legales civiles, administrativos y penales. Al mismo tiempo, se recomienda que la parte de la plataforma tenga una persona especial responsable de recopilar y fijar las pruebas pertinentes de infracción, de modo que cuando la situación se deteriore, pueda utilizar estas pruebas para proteger los derechos e intereses de la plataforma y estabilizar el orden público por medios como litigios civiles, quejas administrativas y acusaciones penales.

04 Consejos de abogados de Mankiw

En definitiva, tanto si se trata de la plataforma como del usuario, actuar dentro del marco legal es la mejor manera de proteger los derechos e intereses.

En este artículo, espero recordar a todos los usuarios de colecciones digitales, si se infringen sus derechos e intereses, proteja sus derechos de manera racional, puede llamar a la policía, puede demandar, puede verificar la ley si no está claro, puede preguntar a un abogado, no pierda uno grande por uno pequeño.

Al mismo tiempo, también es un recordatorio para los amigos de varias plataformas digitales de recopilación: si los usuarios tienen comportamientos ilegales similares de "jugar con fuego" en el proceso de protección de derechos, y la comunicación no es fluida, también pueden denunciar directamente a la policía.

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