Selon les rapports de CNBC cités par Wall Street, de plus en plus d'entreprises utilisent l'intelligence artificielle comme principale direction des prochaines dépenses technologiques. Près de la moitié des dirigeants d'entreprise interrogés ont déclaré que l'intelligence artificielle serait leur premier choix de dépenses au cours de la prochaine année, suivie du cloud computing. 47 % des cadres supérieurs de la technologie en dehors de l'industrie technologique, qui comprend des secteurs de l'économie tels que le marketing, les produits pharmaceutiques, les télécommunications et les services publics, considèrent l'IA comme la prochaine grande chose, et 21 % considèrent le cloud computing comme un objectif d'investissement. L'une des utilisations les plus attendues de l'IA générative est la gestion de la relation client, selon certains dirigeants. Le directeur de la technologie de la société de télécommunications MetTel, Eddie Fox, a déclaré que la société dispose déjà de capacités d'intelligence artificielle intégrées dans ses centres de soins qui peuvent lire les e-mails entrants des clients, interpréter leur intention, puis agir. Cela, a-t-il dit, augmente considérablement la productivité et l'efficacité des employés individuels et fournit un service plus rapide aux clients.
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Selon les rapports de CNBC cités par Wall Street, de plus en plus d'entreprises utilisent l'intelligence artificielle comme principale direction des prochaines dépenses technologiques. Près de la moitié des dirigeants d'entreprise interrogés ont déclaré que l'intelligence artificielle serait leur premier choix de dépenses au cours de la prochaine année, suivie du cloud computing. 47 % des cadres supérieurs de la technologie en dehors de l'industrie technologique, qui comprend des secteurs de l'économie tels que le marketing, les produits pharmaceutiques, les télécommunications et les services publics, considèrent l'IA comme la prochaine grande chose, et 21 % considèrent le cloud computing comme un objectif d'investissement. L'une des utilisations les plus attendues de l'IA générative est la gestion de la relation client, selon certains dirigeants. Le directeur de la technologie de la société de télécommunications MetTel, Eddie Fox, a déclaré que la société dispose déjà de capacités d'intelligence artificielle intégrées dans ses centres de soins qui peuvent lire les e-mails entrants des clients, interpréter leur intention, puis agir. Cela, a-t-il dit, augmente considérablement la productivité et l'efficacité des employés individuels et fournit un service plus rapide aux clients.