Selon PANews news le 12 juillet, selon am730, en réponse au problème de gel de compte signalé par de nombreux utilisateurs de la banque virtuelle de Hong Kong Mox Bank, certains utilisateurs ont analysé que ce problème pourrait être lié à la récente mise à jour du système Mox Bank et à son système est plus sensible à certaines transactions et certains clients, notamment les comptes d'achat et de vente de crypto-monnaies. La banque virtuelle de Hong Kong Mox Bank a répondu que le gel de certains comptes n'a rien à voir avec les mises à jour du système. Et a déclaré: Mox Bank a toujours attaché de l'importance à l'utilisation sûre et sécurisée des services par tous les clients et à la protection des droits des clients. Par conséquent, selon le système existant, la banque examine les comptes des clients individuels comme l'une des mesures visant à protéger les droits et les intérêts des clients. Mox Bank a informé les clients concernés et les comptes concernés sont temporairement suspendus. Une fois l'inspection terminée, les clients continueront à utiliser les comptes.
Plus tôt, selon le Hong Kong Economic Daily, de nombreux utilisateurs de la banque virtuelle de Hong Kong Mox Bank ont signalé que leurs comptes bancaires avaient été gelés plusieurs fois en peu de temps. Mox Bank n'a pas expliqué la raison en profondeur, mais a seulement dit que c'était sur la base de considérations de sécurité. À cet égard, l'Autorité monétaire de Hong Kong a répondu qu'elle était au courant de l'incident et a demandé à Mox Bank d'effectuer un suivi approprié pour s'assurer que les préoccupations des clients étaient correctement traitées.
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Selon PANews news le 12 juillet, selon am730, en réponse au problème de gel de compte signalé par de nombreux utilisateurs de la banque virtuelle de Hong Kong Mox Bank, certains utilisateurs ont analysé que ce problème pourrait être lié à la récente mise à jour du système Mox Bank et à son système est plus sensible à certaines transactions et certains clients, notamment les comptes d'achat et de vente de crypto-monnaies. La banque virtuelle de Hong Kong Mox Bank a répondu que le gel de certains comptes n'a rien à voir avec les mises à jour du système. Et a déclaré: Mox Bank a toujours attaché de l'importance à l'utilisation sûre et sécurisée des services par tous les clients et à la protection des droits des clients. Par conséquent, selon le système existant, la banque examine les comptes des clients individuels comme l'une des mesures visant à protéger les droits et les intérêts des clients. Mox Bank a informé les clients concernés et les comptes concernés sont temporairement suspendus. Une fois l'inspection terminée, les clients continueront à utiliser les comptes.
Plus tôt, selon le Hong Kong Economic Daily, de nombreux utilisateurs de la banque virtuelle de Hong Kong Mox Bank ont signalé que leurs comptes bancaires avaient été gelés plusieurs fois en peu de temps. Mox Bank n'a pas expliqué la raison en profondeur, mais a seulement dit que c'était sur la base de considérations de sécurité. À cet égard, l'Autorité monétaire de Hong Kong a répondu qu'elle était au courant de l'incident et a demandé à Mox Bank d'effectuer un suivi approprié pour s'assurer que les préoccupations des clients étaient correctement traitées.