Menurut Wall Street Journal pada 8 Juni, toko kelontong Prancis Carrefour telah menerapkan chatbot berdasarkan teknologi ChatGPT OpenAI, menggunakan kerja sama dengan Microsoft, OpenAI, dan Bain & Company untuk memperkenalkan kecerdasan buatan generatif ke dalam platform belanja online-nya. Grup tersebut mengatakan pada hari Kamis bahwa chatbot Hopla akan membantu pembeli di platform Prancisnya memilih produk sesuai dengan anggaran dan batasan makanan mereka, sambil memberikan saran untuk menghindari pemborosan makanan. Carrefour menggunakan layanan Microsoft OpenAI Azure untuk mengakses teknologi GPT-4 OpenAI.