A Jinse Finance informou que muitos usuários do banco virtual Mox Bank em Hong Kong relataram que suas contas bancárias foram congeladas várias vezes em um curto período de tempo. Alguns usuários analisaram que esse assunto pode estar relacionado à sensibilidade recente do Mox Bank para alguns clientes que compram e vendem criptomoedas. Em resposta, um porta-voz do Mox Bank respondeu: "Sempre demos importância à segurança e proteção de todos os clientes que usam nossos serviços e protegemos os direitos do cliente. Portanto, revisamos as contas individuais dos clientes de acordo com o sistema existente como nossa medida para proteger os direitos do cliente . Um. Notificamos os clientes afetados de que a conta está temporariamente suspensa. Após a conclusão da inspeção, o cliente continuará a usar a conta. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado aos clientes afetados e agradecemos a todos os clientes pela paciência e compreensão.” É relatado que, anteriormente, a Autoridade Monetária de Hong Kong respondeu que estava ciente do incidente e exigiu que o Mox Bank fizesse o acompanhamento adequado para garantir que as preocupações do cliente fossem tratadas adequadamente. (fx168news)
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A Jinse Finance informou que muitos usuários do banco virtual Mox Bank em Hong Kong relataram que suas contas bancárias foram congeladas várias vezes em um curto período de tempo. Alguns usuários analisaram que esse assunto pode estar relacionado à sensibilidade recente do Mox Bank para alguns clientes que compram e vendem criptomoedas. Em resposta, um porta-voz do Mox Bank respondeu: "Sempre demos importância à segurança e proteção de todos os clientes que usam nossos serviços e protegemos os direitos do cliente. Portanto, revisamos as contas individuais dos clientes de acordo com o sistema existente como nossa medida para proteger os direitos do cliente . Um. Notificamos os clientes afetados de que a conta está temporariamente suspensa. Após a conclusão da inspeção, o cliente continuará a usar a conta. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado aos clientes afetados e agradecemos a todos os clientes pela paciência e compreensão.” É relatado que, anteriormente, a Autoridade Monetária de Hong Kong respondeu que estava ciente do incidente e exigiu que o Mox Bank fizesse o acompanhamento adequado para garantir que as preocupações do cliente fossem tratadas adequadamente. (fx168news)