De acordo com o Wall Street Journal em 8 de junho, a mercearia francesa Carrefour implantou um chatbot baseado na tecnologia ChatGPT da OpenAI, usando a cooperação com a Microsoft, OpenAI e Bain & Company para introduzir inteligência artificial generativa em sua plataforma de compras online. O grupo disse na quinta-feira que seu chatbot Hopla ajudará os compradores em sua plataforma francesa a escolher produtos de acordo com seu orçamento e restrições alimentares, além de fornecer conselhos sobre como evitar o desperdício de alimentos. O Carrefour está usando o serviço OpenAI Azure da Microsoft para acessar a tecnologia GPT-4 da OpenAI.