A popularidade da grande base de modelos agora diminuiu, mas a aplicação vertical real se enraizou no campo do comércio exterior - o produto de IA de comércio exterior da Ali International Station "Business Assistant", que causou muita discussão na fase de testes internos, foi lançado oficialmente na Ali International Station ontem.
Algumas pessoas brincam que, quando a maior parte da IA ainda está "exibindo", o assistente de negócios de IA já começou a "ir trabalhar", e ainda é um trabalhador regular.
Os cenários de demanda no campo do comércio exterior transfronteiriço são claros: é necessário resolver o entendimento e otimização entre vários idiomas, na esperança de otimizar e até mesmo gerar fotos e vídeos. Um pequeno número de poderosos comerciantes transfronteiriços acessou alguns modelos de IA por conta própria, grandes empresas de Internet iniciaram um boom de grandes modelos autodesenvolvidos e pequenos e médios desenvolvedores que aproveitaram a oportunidade também receberam uma fatia do bolo.
Mesmo assim, a singularidade do Ali International Station AI Business Assistant é que ele realmente entende de comércio exterior e entende todo o comércio exterior.
Anteriormente, a aplicação da IA tendia a "florescer em um único ponto" em cenários de demanda mais superficiais. Geração criativa, geração de materiais, streaming inteligente... Obviamente, essas são funções comuns de IA, mas esses cenários ficam apenas no estágio de drenagem da cadeia de transformação do comércio exterior, e a capacidade de compreensão dessas IAs não é especialmente treinada para cenários de comércio exterior, muito menos para informações sobre as condições de mercado em tempo real. Até mesmo a Amazon, gigante do comércio eletrônico do outro lado do oceano, está atualmente usando IA generativa para fazer algum trabalho em copywriting.
A capacidade de pensar "full-link" é o maior destaque do assistente de negócios da Ali International Station. No início deste ano, Zhang Kuo, presidente da Ali International Station, disse: "A IA entrou em um período de longa distância de combinação com a industrialização e se tornará a maior variável no comércio exterior". "AI + B2B" anuncia a chegada desta "maior variável".
Como "simplificar" o comércio exterior? **
Também ouvimos muitas opiniões sobre "o comércio externo não é fácil de fazer", com ligações longas e grandes barreiras linguísticas e culturais, que tem sido uma indústria de alto limiar desde os tempos antigos. Embora a aplicação da tecnologia de digitalização e comércio eletrônico nos últimos 24 anos tenha reduzido repetidamente o vínculo e a complexidade do comércio exterior, as empresas com desempenho de importação e exportação ainda representam apenas uma fração do total de empresas no país.
Tomando como exemplo a Ali International Station, a maior plataforma de exportação B2B, a maioria dos comerciantes de comércio exterior são pequenas e médias empresas que começaram durante a eclosão do comércio exterior nos últimos 20 anos. Estão habituados a "fazer grandes encomendas" e têm uma cadeia de abastecimento estável. Para o primeiro lote de pessoas que vão para o mar, a capacidade de negociar ordens comerciais e a capacidade de fornecimento das linhas de produção é realmente o "Mazu" em que acreditam.
No entanto, na fase competitiva em que o mercado precisa cada vez mais de comerciantes para dominar as capacidades de marketing, há também uma série de comerciantes que desenvolveram tentáculos de perceção sensíveis em termos de seleção de produtos, tráfego e operações de comércio eletrônico, e se tornaram um grupo surpresa no campo do comércio exterior digital. **
Fang Zefu, um comerciante de comércio exterior envolvido principalmente em e-sports, começou seu negócio em 2018, com um capital inicial de 100.000 yuans e um pequeno apartamento de 20 metros quadrados.
Ele acredita que, se conseguir encontrar a palavra-chave de busca de compradores estrangeiros um passo mais rápido do que outros, ele ganhará 50% e até mesmo trará a equipe de volta à vida. "Naquela época, a equipe encontrou uma palavra modelo de um teclado mecânico na equipe de seleção de palavras e, finalmente, fez quase 1.000 pedidos apenas para um cliente indonésio, salvando a equipe meio morta naquele momento", Fang Zefu acredita que palavras precisas o suficiente de cauda longa podem ajudar a equipe a usar o menor custo e dar pleno jogo às vantagens da seleção de produtos.
Com base neste entendimento, a Tecnologia Fucheng de Fang Zefu é o primeiro lote a experimentar o assistente de negócios de IA da Estação Internacional Ali. Com a ajuda de assistentes de negócios, a equipe de tecnologia Wucheng rapidamente encontrou palavras-chave como iluminação e cor adequadas para o produto.
Os assistentes de negócios preparam o cenário para as suas caixas de computador. "Este estilo cyberpunk dá aos jovens jogadores uma sensação de impacto e frescura, e leva apenas 1-2 minutos para dar uma imagem", e os compradores também são mais propensos a associar a experiência trazida pelo produto.
A imagem do produto gerada pela equipe de Fang Zefu com um assistente de negócios de IA
A mudança dos tempos deu aos pequenos e médios comerciantes B2B uma sensação de fragmentação, mas eles escolheram claramente a rota de vendas, mas o mercado continua a enfatizar o significado da marca para eles. Para os comerciantes, sua seleção tem potencial de mercado, mas os materiais, design e capacidades de marketing da equipe ainda estão longe da marca. **
Já em 2014, Fei Fan, que se dedica principalmente a brinquedos educativos infantis e mobiliário infantil na Estação Internacional Ali, começou a passar do mercado interno para o comércio externo, e completou o crescimento de "de 0 a 100 milhões" na estação internacional.
Preocupado que consumidores e compradores prestem muito mais atenção aos efeitos visuais do que outras categorias ao julgar o potencial explosivo de um brinquedo, Fei Fan também estabeleceu uma equipe de mídia de vídeo, mas a eficiência da equipe é quase enquadrada na edição. "Agora só precisamos gravar 1 minuto de vídeo bruto na sala modelo, e podemos gerar automaticamente 15-20 segundos de vídeo, e também podemos gerar automaticamente um pedaço de texto, o que reduz muito o custo de produção de vídeo", o que aumentou a eficiência de trabalho da equipe em quase 10 vezes, de 20 vídeos por dia para mais de 200 agora.
Ao mesmo tempo, ele ficou agradavelmente surpreso com a facilidade da capacidade do assistente de negócios de compreender os pontos críticos do mercado que a equipe havia observado meticulosamente. Os brinquedos sempre foram uma categoria com tendências de mercado em rápida mudança e, embora os brinquedos mais vendidos sejam semelhantes em estilo, o refinamento dos pontos de venda não é o caso.
De acordo com os recentes dados "2023 Q4 Shopping Season Toy Market Insights" da Toy Association, edutainment, desenvolvimento cerebral, estimulação sensorial, educação emocional e envolvimento familiar são termos populares para compras de brinquedos este ano. No entanto, se o equipamento educativo para crianças quer atrair a atenção dos compradores, também precisa de refinar palavras-chave mais atrativas.
Tomando como exemplo os mercados europeu e americano, o tema da proteção ambiental e da responsabilidade social é uma preocupação de longo prazo dos consumidores, e a adição de linho, algodão e madeira (madeira) para descrever materiais naturais tem uma maior chance de chamar a atenção dos compradores.
O assistente de negócios de IA pode otimizar e refinar palavras-chave de produtos com base em insights de mercado em tempo real
Tomando um dos produtos "Pink Tower" da empresa como exemplo, Fei Fan descobriu que o assistente de negócios resumiu automaticamente as três características do produto que mais atrairiam compradores sem um guia de copywriting: feito de madeira de alta qualidade, que ajuda a melhorar a perceção do espaço físico, e é um brinquedo usado tanto pela educação montessoriana quanto pela Waldorf.
A imagem do produto gerada pela equipe de Fei Fan com um assistente de negócios de IA
**O assistente de negócios pode executar diretamente essa perceção através das palavras-chave, imagens e vídeos gerados quase ao mesmo tempo em que captura as tendências de consumo. Há muitos mais casos que confirmam esta conclusão.
Os principais produtos do comerciante Dong Chun na Estação Internacional de Ali incluem equipamentos de máquina de café de médio e grande porte. Devido ao equipamento pesado e à dificuldade de se mover, já é muito desafiador pegar um mapa de fundo branco que possa mostrar o todo e os detalhes de uma só vez, e a maioria das principais imagens de produtos no passado foram tiradas de um único ângulo em fábricas e salas de exposição, e o material geral da imagem é bastante escasso.
No entanto, o mapa do produto com uma cena de senso de uso é obviamente mais atraente para clientes no exterior, então Dong Chun se voltou para a função de geração de mapa de produto da IA do assistente de negócios -
A equipe de Dong Chun usa o assistente de negócios de IA para gerar imagens de produtos
Eles tentaram testar a nova tecnologia de IA com a nova máquina de café e, através de testes repetidos, chegaram a uma imagem que "não mostra vestígios de IA e é particularmente bonita", "Esta imagem é reconhecida por toda a equipe como a melhor imagem de produto até agora, e todos estão cheios de elogios para esta imagem." "
A IA pode, obviamente, ajudar mais empresas a nivelar as suas próprias deficiências.
IA que "entende de comércio exterior", temos que aprender a empreender
Para negócios on-line para clientes B-end, o tráfego é necessário, mas a "ansiedade do tráfego" não é. Se o tráfego pode trazer mais consultas e se pode ser convertido em transações comerciais é o elo ao qual os comerciantes de comércio exterior devem prestar mais atenção.
**A fonte mais difícil de instabilidade nas indústrias transfronteiriças é o facto de o talento demorar algum tempo a crescer, mas a mobilidade dos profissionais transfronteiras é demasiado grande. **Os talentos "conhecedores de negócios" de hoje precisam ter conhecimento de idioma, produto e indústria, bem como uma perceção de mercado mais forte e capacidade de marketing.
Mesmo que muitos talentos multifacetados qualificados recebam ofertas de empresas transfronteiras líderes, eles podem escolher gigantes do varejo ou FMCG, empresas de consultoria líderes e gigantes da Internet com pacotes salariais mais atraentes, o que limita muito a estabilidade e a eficiência da equipe.
A segunda dificuldade é que é difícil encontrar pessoas que dominem a língua e a cultura. **Mencionamos em um artigo anterior que alguns dos estilos de roupas femininas mais vendidos e produtos de cristal com incrível volume de negócios em estações independentes não estão na faixa estética dos chineses. Com cognição limitada, experiência de vida no terreno e impulso de big data sob o "efeito casulo", é difícil para as empresas descobrir oportunidades de mercado com antecedência; Uma comunicação deficiente também pode limitar o desempenho do agente. À medida que mais e mais intervenientes tentam entrar nos mercados emergentes, a fasquia do talento linguístico e cultural está novamente a aumentar.
Pelo contrário, Fei Fan não tinha muito capital quando seu negócio começou, e ele também estabeleceu o limite de linguagem muito baixo ao construir a equipe. Como resultado, depois que a capacidade operacional da equipe e o volume de negócios foram aumentados na fase posterior, a linguagem sempre restringiu a força da equipe, e eu sempre senti que a linguagem era muito "manca" ao responder e-mails e mensagens de clientes.
Depois de se conectar ao assistente de negócios, a IA pode dar sugestões de resposta e polir de acordo com o contexto. A equipe eliminou a necessidade de alternar entre ferramentas de linguagem e páginas de consulta, e o nível de ordens de negociação tinha mais espaço para ser exibido; Em segundo lugar, Fei Fan, que sempre insistiu em um limite de linguagem baixo para entrar na indústria, também tem mais confiança em sua decisão.
O trilema é que a comunicação entre fusos horários é inevitável. **Os empregados domésticos não podem estar de prontidão 24 horas por dia, e é fácil perder a oportunidade de fechar o negócio por causa da resposta intempestiva. "Devido à diferença horária, muitos dos nossos vendedores acompanham os clientes até à meia-noite e, quando falam até tarde da noite, os seus cérebros não conseguem girar", a receção auxiliar, a resposta inteligente e a cotação automática de RFQ permitiram à equipa de Fang Zefu minimizar o impacto deste problema quase inevitável no passado.
O assistente de negócios considera o tráfego e a aceitação do inquérito como uma parte importante do "link completo". **No processo de empreender tráfego, o fator mais importante é muitas vezes o mais difícil de entender, a receção inteligente pode realizar o acompanhamento do tráfego como pessoas que entendem de comércio exterior, dando à equipe mais espaço para jogar de forma estável. **
Dividendos da IA na Era do Comércio Exterior Digital
Sendo um dos primeiros modelos ultramarinos, o B2B é, na verdade, muito mais importante para o desenvolvimento do comércio transfronteiriço do que se imaginava. Como o primeiro negócio do Alibaba, a estação internacional nasceu na véspera da eclosão do comércio exterior da China. No início, a estação internacional era apenas uma simples "página amarela" publicitária, e agora evoluiu para a maior plataforma digital de comércio exterior na China e até no mundo.
O certo é que os dividendos do comércio externo nunca se dissiparam e a escala global da indústria continua a crescer. De acordo com o "2023 China Cross-border Export E-commerce Industry Research Report" divulgado pela iResearch, o modelo B2B da China de exportações transfronteiriças é apoiado pelas vantagens da fabricação, e o volume de exportação de ferramentas e equipamentos, têxteis industriais leves e produtos domésticos está em um alto nível; Espera-se também que novas peças para veículos energéticos e produtos de armazenamento de energia no exterior se tornem categorias potenciais emergentes.
Com a chegada da temporada de compras de fim de ano, a demanda externa por bens de consumo geral também está aumentando. Os consumidores estão prestando mais atenção à substituição da marca de "marca + alternativa" este ano do que no passado, e a demanda externa por bons produtos da fonte realmente abriu o ponto de entrada no mercado para os comerciantes de comércio exterior.
Mas os sinais no mercado estão mudando o tempo todo. Agora, a indústria transfronteiriça atribui não menos importância aos "dividendos tecnológicos" do que o apelo original de que "a nova era transfronteiriça pertence às marcas". Nenhum comerciante pode ficar indiferente aos dividendos da tecnologia de IA, mas semelhante à atitude dos comerciantes face à transformação da marca, muitos comerciantes B2B também hesitam em tomar decisões sobre a aplicação na fase inicial dos dividendos tecnológicos.
Na onda da IA e do tuyere da digitalização do comércio exterior, a Ali International Station usa assistentes de negócios para completar mais uma "corrida" da trilha de comércio exterior, a fim de ajudar mais comerciantes a pisar suavemente na terceira onda do comércio exterior.
Por um lado, o comércio exterior B2B ainda é um dos modelos de comércio exterior mais competitivos. De acordo com os dados do relatório semestral de comércio exterior digital da Ali International Station, a demanda online no exterior no primeiro semestre de 2023 aumentou 33% ano a ano; Mesmo a Amazon, que se concentra no mercado C-end, reconhece as compras transfronteiriças como uma grande oportunidade no futuro - em seu relatório de pesquisa, 77% dos tomadores de decisão corporativos estão dispostos a gastar pelo menos US $ 50.000 em compras on-line; 15% dos entrevistados disseram que estariam dispostos a comprar mais de US$ 1 milhão em bens online.
Por outro lado, o modelo B2B está de facto a atrair mais comerciantes para se instalarem - o custo de produção, logística e armazenagem está a diminuir, mas o custo aduaneiro está a aumentar em quase todos os mercados de exportação e a proteção comercial em alguns países até aumentou em termos de política.
O choque mais próximo do mercado interno ocorreu na Indonésia. No final de setembro, a Indonésia emitiu a Ordem nº 31 do Ministro do Comércio para encerrar temporariamente o funcionamento do negócio local da Loja TikTok sob a alegação de perturbar os preços no mercado local e, em seguida, aumentou as tarifas sobre nove produtos importados, incluindo brinquedos infantis, eletrônicos, calçados, cosméticos, têxteis, medicamentos tradicionais, produtos de saúde, acessórios de vestuário e bolsas, atingindo duramente.
A incerteza trazida pela política comercial do mercado internacional para a indústria de comércio exterior fez com que os comerciantes começassem a estabelecer canais de transporte com maior capacidade anti-risco com antecedência, e o modelo B2B representado pela Ali International Station tem um preço unitário mais alto, velocidade de pagamento rápida e não há necessidade de pressionar as mercadorias.
Após a implementação bem-sucedida do Ali International Station Business Assistant, a nova tecnologia de IA reduziu ainda mais o limiar para o comércio exterior. Que a própria tecnologia seja capaz de fazer o melhor uso das coisas, para que as empresas possam voltar à operação comercial em si, e também atrairá um grupo de comerciantes e empresários que se voltaram para o mercado de comércio exterior para a estação internacional. Os corredores da primeira onda de dividendos de IA do comércio exterior digital desembarcaram.
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O primeiro emprego "sério" em IA foi encontrado
Fonte original: Silicon Star People
A popularidade da grande base de modelos agora diminuiu, mas a aplicação vertical real se enraizou no campo do comércio exterior - o produto de IA de comércio exterior da Ali International Station "Business Assistant", que causou muita discussão na fase de testes internos, foi lançado oficialmente na Ali International Station ontem.
Algumas pessoas brincam que, quando a maior parte da IA ainda está "exibindo", o assistente de negócios de IA já começou a "ir trabalhar", e ainda é um trabalhador regular.
Os cenários de demanda no campo do comércio exterior transfronteiriço são claros: é necessário resolver o entendimento e otimização entre vários idiomas, na esperança de otimizar e até mesmo gerar fotos e vídeos. Um pequeno número de poderosos comerciantes transfronteiriços acessou alguns modelos de IA por conta própria, grandes empresas de Internet iniciaram um boom de grandes modelos autodesenvolvidos e pequenos e médios desenvolvedores que aproveitaram a oportunidade também receberam uma fatia do bolo.
Mesmo assim, a singularidade do Ali International Station AI Business Assistant é que ele realmente entende de comércio exterior e entende todo o comércio exterior.
Anteriormente, a aplicação da IA tendia a "florescer em um único ponto" em cenários de demanda mais superficiais. Geração criativa, geração de materiais, streaming inteligente... Obviamente, essas são funções comuns de IA, mas esses cenários ficam apenas no estágio de drenagem da cadeia de transformação do comércio exterior, e a capacidade de compreensão dessas IAs não é especialmente treinada para cenários de comércio exterior, muito menos para informações sobre as condições de mercado em tempo real. Até mesmo a Amazon, gigante do comércio eletrônico do outro lado do oceano, está atualmente usando IA generativa para fazer algum trabalho em copywriting.
A capacidade de pensar "full-link" é o maior destaque do assistente de negócios da Ali International Station. No início deste ano, Zhang Kuo, presidente da Ali International Station, disse: "A IA entrou em um período de longa distância de combinação com a industrialização e se tornará a maior variável no comércio exterior". "AI + B2B" anuncia a chegada desta "maior variável".
Como "simplificar" o comércio exterior? **
Também ouvimos muitas opiniões sobre "o comércio externo não é fácil de fazer", com ligações longas e grandes barreiras linguísticas e culturais, que tem sido uma indústria de alto limiar desde os tempos antigos. Embora a aplicação da tecnologia de digitalização e comércio eletrônico nos últimos 24 anos tenha reduzido repetidamente o vínculo e a complexidade do comércio exterior, as empresas com desempenho de importação e exportação ainda representam apenas uma fração do total de empresas no país.
Tomando como exemplo a Ali International Station, a maior plataforma de exportação B2B, a maioria dos comerciantes de comércio exterior são pequenas e médias empresas que começaram durante a eclosão do comércio exterior nos últimos 20 anos. Estão habituados a "fazer grandes encomendas" e têm uma cadeia de abastecimento estável. Para o primeiro lote de pessoas que vão para o mar, a capacidade de negociar ordens comerciais e a capacidade de fornecimento das linhas de produção é realmente o "Mazu" em que acreditam.
No entanto, na fase competitiva em que o mercado precisa cada vez mais de comerciantes para dominar as capacidades de marketing, há também uma série de comerciantes que desenvolveram tentáculos de perceção sensíveis em termos de seleção de produtos, tráfego e operações de comércio eletrônico, e se tornaram um grupo surpresa no campo do comércio exterior digital. **
Fang Zefu, um comerciante de comércio exterior envolvido principalmente em e-sports, começou seu negócio em 2018, com um capital inicial de 100.000 yuans e um pequeno apartamento de 20 metros quadrados.
Ele acredita que, se conseguir encontrar a palavra-chave de busca de compradores estrangeiros um passo mais rápido do que outros, ele ganhará 50% e até mesmo trará a equipe de volta à vida. "Naquela época, a equipe encontrou uma palavra modelo de um teclado mecânico na equipe de seleção de palavras e, finalmente, fez quase 1.000 pedidos apenas para um cliente indonésio, salvando a equipe meio morta naquele momento", Fang Zefu acredita que palavras precisas o suficiente de cauda longa podem ajudar a equipe a usar o menor custo e dar pleno jogo às vantagens da seleção de produtos.
Com base neste entendimento, a Tecnologia Fucheng de Fang Zefu é o primeiro lote a experimentar o assistente de negócios de IA da Estação Internacional Ali. Com a ajuda de assistentes de negócios, a equipe de tecnologia Wucheng rapidamente encontrou palavras-chave como iluminação e cor adequadas para o produto.
Os assistentes de negócios preparam o cenário para as suas caixas de computador. "Este estilo cyberpunk dá aos jovens jogadores uma sensação de impacto e frescura, e leva apenas 1-2 minutos para dar uma imagem", e os compradores também são mais propensos a associar a experiência trazida pelo produto.
A mudança dos tempos deu aos pequenos e médios comerciantes B2B uma sensação de fragmentação, mas eles escolheram claramente a rota de vendas, mas o mercado continua a enfatizar o significado da marca para eles. Para os comerciantes, sua seleção tem potencial de mercado, mas os materiais, design e capacidades de marketing da equipe ainda estão longe da marca. **
Já em 2014, Fei Fan, que se dedica principalmente a brinquedos educativos infantis e mobiliário infantil na Estação Internacional Ali, começou a passar do mercado interno para o comércio externo, e completou o crescimento de "de 0 a 100 milhões" na estação internacional.
Preocupado que consumidores e compradores prestem muito mais atenção aos efeitos visuais do que outras categorias ao julgar o potencial explosivo de um brinquedo, Fei Fan também estabeleceu uma equipe de mídia de vídeo, mas a eficiência da equipe é quase enquadrada na edição. "Agora só precisamos gravar 1 minuto de vídeo bruto na sala modelo, e podemos gerar automaticamente 15-20 segundos de vídeo, e também podemos gerar automaticamente um pedaço de texto, o que reduz muito o custo de produção de vídeo", o que aumentou a eficiência de trabalho da equipe em quase 10 vezes, de 20 vídeos por dia para mais de 200 agora.
Ao mesmo tempo, ele ficou agradavelmente surpreso com a facilidade da capacidade do assistente de negócios de compreender os pontos críticos do mercado que a equipe havia observado meticulosamente. Os brinquedos sempre foram uma categoria com tendências de mercado em rápida mudança e, embora os brinquedos mais vendidos sejam semelhantes em estilo, o refinamento dos pontos de venda não é o caso.
De acordo com os recentes dados "2023 Q4 Shopping Season Toy Market Insights" da Toy Association, edutainment, desenvolvimento cerebral, estimulação sensorial, educação emocional e envolvimento familiar são termos populares para compras de brinquedos este ano. No entanto, se o equipamento educativo para crianças quer atrair a atenção dos compradores, também precisa de refinar palavras-chave mais atrativas.
Tomando como exemplo os mercados europeu e americano, o tema da proteção ambiental e da responsabilidade social é uma preocupação de longo prazo dos consumidores, e a adição de linho, algodão e madeira (madeira) para descrever materiais naturais tem uma maior chance de chamar a atenção dos compradores.
Tomando um dos produtos "Pink Tower" da empresa como exemplo, Fei Fan descobriu que o assistente de negócios resumiu automaticamente as três características do produto que mais atrairiam compradores sem um guia de copywriting: feito de madeira de alta qualidade, que ajuda a melhorar a perceção do espaço físico, e é um brinquedo usado tanto pela educação montessoriana quanto pela Waldorf.
**O assistente de negócios pode executar diretamente essa perceção através das palavras-chave, imagens e vídeos gerados quase ao mesmo tempo em que captura as tendências de consumo. Há muitos mais casos que confirmam esta conclusão.
Os principais produtos do comerciante Dong Chun na Estação Internacional de Ali incluem equipamentos de máquina de café de médio e grande porte. Devido ao equipamento pesado e à dificuldade de se mover, já é muito desafiador pegar um mapa de fundo branco que possa mostrar o todo e os detalhes de uma só vez, e a maioria das principais imagens de produtos no passado foram tiradas de um único ângulo em fábricas e salas de exposição, e o material geral da imagem é bastante escasso.
No entanto, o mapa do produto com uma cena de senso de uso é obviamente mais atraente para clientes no exterior, então Dong Chun se voltou para a função de geração de mapa de produto da IA do assistente de negócios -
Eles tentaram testar a nova tecnologia de IA com a nova máquina de café e, através de testes repetidos, chegaram a uma imagem que "não mostra vestígios de IA e é particularmente bonita", "Esta imagem é reconhecida por toda a equipe como a melhor imagem de produto até agora, e todos estão cheios de elogios para esta imagem." "
A IA pode, obviamente, ajudar mais empresas a nivelar as suas próprias deficiências.
IA que "entende de comércio exterior", temos que aprender a empreender
Para negócios on-line para clientes B-end, o tráfego é necessário, mas a "ansiedade do tráfego" não é. Se o tráfego pode trazer mais consultas e se pode ser convertido em transações comerciais é o elo ao qual os comerciantes de comércio exterior devem prestar mais atenção.
**A fonte mais difícil de instabilidade nas indústrias transfronteiriças é o facto de o talento demorar algum tempo a crescer, mas a mobilidade dos profissionais transfronteiras é demasiado grande. **Os talentos "conhecedores de negócios" de hoje precisam ter conhecimento de idioma, produto e indústria, bem como uma perceção de mercado mais forte e capacidade de marketing.
Mesmo que muitos talentos multifacetados qualificados recebam ofertas de empresas transfronteiras líderes, eles podem escolher gigantes do varejo ou FMCG, empresas de consultoria líderes e gigantes da Internet com pacotes salariais mais atraentes, o que limita muito a estabilidade e a eficiência da equipe.
A segunda dificuldade é que é difícil encontrar pessoas que dominem a língua e a cultura. **Mencionamos em um artigo anterior que alguns dos estilos de roupas femininas mais vendidos e produtos de cristal com incrível volume de negócios em estações independentes não estão na faixa estética dos chineses. Com cognição limitada, experiência de vida no terreno e impulso de big data sob o "efeito casulo", é difícil para as empresas descobrir oportunidades de mercado com antecedência; Uma comunicação deficiente também pode limitar o desempenho do agente. À medida que mais e mais intervenientes tentam entrar nos mercados emergentes, a fasquia do talento linguístico e cultural está novamente a aumentar.
Pelo contrário, Fei Fan não tinha muito capital quando seu negócio começou, e ele também estabeleceu o limite de linguagem muito baixo ao construir a equipe. Como resultado, depois que a capacidade operacional da equipe e o volume de negócios foram aumentados na fase posterior, a linguagem sempre restringiu a força da equipe, e eu sempre senti que a linguagem era muito "manca" ao responder e-mails e mensagens de clientes.
Depois de se conectar ao assistente de negócios, a IA pode dar sugestões de resposta e polir de acordo com o contexto. A equipe eliminou a necessidade de alternar entre ferramentas de linguagem e páginas de consulta, e o nível de ordens de negociação tinha mais espaço para ser exibido; Em segundo lugar, Fei Fan, que sempre insistiu em um limite de linguagem baixo para entrar na indústria, também tem mais confiança em sua decisão.
O trilema é que a comunicação entre fusos horários é inevitável. **Os empregados domésticos não podem estar de prontidão 24 horas por dia, e é fácil perder a oportunidade de fechar o negócio por causa da resposta intempestiva. "Devido à diferença horária, muitos dos nossos vendedores acompanham os clientes até à meia-noite e, quando falam até tarde da noite, os seus cérebros não conseguem girar", a receção auxiliar, a resposta inteligente e a cotação automática de RFQ permitiram à equipa de Fang Zefu minimizar o impacto deste problema quase inevitável no passado.
O assistente de negócios considera o tráfego e a aceitação do inquérito como uma parte importante do "link completo". **No processo de empreender tráfego, o fator mais importante é muitas vezes o mais difícil de entender, a receção inteligente pode realizar o acompanhamento do tráfego como pessoas que entendem de comércio exterior, dando à equipe mais espaço para jogar de forma estável. **
Dividendos da IA na Era do Comércio Exterior Digital
Sendo um dos primeiros modelos ultramarinos, o B2B é, na verdade, muito mais importante para o desenvolvimento do comércio transfronteiriço do que se imaginava. Como o primeiro negócio do Alibaba, a estação internacional nasceu na véspera da eclosão do comércio exterior da China. No início, a estação internacional era apenas uma simples "página amarela" publicitária, e agora evoluiu para a maior plataforma digital de comércio exterior na China e até no mundo.
O certo é que os dividendos do comércio externo nunca se dissiparam e a escala global da indústria continua a crescer. De acordo com o "2023 China Cross-border Export E-commerce Industry Research Report" divulgado pela iResearch, o modelo B2B da China de exportações transfronteiriças é apoiado pelas vantagens da fabricação, e o volume de exportação de ferramentas e equipamentos, têxteis industriais leves e produtos domésticos está em um alto nível; Espera-se também que novas peças para veículos energéticos e produtos de armazenamento de energia no exterior se tornem categorias potenciais emergentes.
Com a chegada da temporada de compras de fim de ano, a demanda externa por bens de consumo geral também está aumentando. Os consumidores estão prestando mais atenção à substituição da marca de "marca + alternativa" este ano do que no passado, e a demanda externa por bons produtos da fonte realmente abriu o ponto de entrada no mercado para os comerciantes de comércio exterior.
Mas os sinais no mercado estão mudando o tempo todo. Agora, a indústria transfronteiriça atribui não menos importância aos "dividendos tecnológicos" do que o apelo original de que "a nova era transfronteiriça pertence às marcas". Nenhum comerciante pode ficar indiferente aos dividendos da tecnologia de IA, mas semelhante à atitude dos comerciantes face à transformação da marca, muitos comerciantes B2B também hesitam em tomar decisões sobre a aplicação na fase inicial dos dividendos tecnológicos.
Na onda da IA e do tuyere da digitalização do comércio exterior, a Ali International Station usa assistentes de negócios para completar mais uma "corrida" da trilha de comércio exterior, a fim de ajudar mais comerciantes a pisar suavemente na terceira onda do comércio exterior.
Por um lado, o comércio exterior B2B ainda é um dos modelos de comércio exterior mais competitivos. De acordo com os dados do relatório semestral de comércio exterior digital da Ali International Station, a demanda online no exterior no primeiro semestre de 2023 aumentou 33% ano a ano; Mesmo a Amazon, que se concentra no mercado C-end, reconhece as compras transfronteiriças como uma grande oportunidade no futuro - em seu relatório de pesquisa, 77% dos tomadores de decisão corporativos estão dispostos a gastar pelo menos US $ 50.000 em compras on-line; 15% dos entrevistados disseram que estariam dispostos a comprar mais de US$ 1 milhão em bens online.
O choque mais próximo do mercado interno ocorreu na Indonésia. No final de setembro, a Indonésia emitiu a Ordem nº 31 do Ministro do Comércio para encerrar temporariamente o funcionamento do negócio local da Loja TikTok sob a alegação de perturbar os preços no mercado local e, em seguida, aumentou as tarifas sobre nove produtos importados, incluindo brinquedos infantis, eletrônicos, calçados, cosméticos, têxteis, medicamentos tradicionais, produtos de saúde, acessórios de vestuário e bolsas, atingindo duramente.
A incerteza trazida pela política comercial do mercado internacional para a indústria de comércio exterior fez com que os comerciantes começassem a estabelecer canais de transporte com maior capacidade anti-risco com antecedência, e o modelo B2B representado pela Ali International Station tem um preço unitário mais alto, velocidade de pagamento rápida e não há necessidade de pressionar as mercadorias.