Согласно отчетам CNBC, цитируемым Уолл-стрит, все больше и больше компаний используют искусственный интеллект в качестве основного направления будущих расходов на технологии. Почти половина опрошенных руководителей компаний заявили, что искусственный интеллект будет их основным источником расходов в следующем году, за которым следуют облачные вычисления. 47% руководителей высшего звена по технологиям за пределами технологической отрасли, в которую входят такие секторы экономики, как маркетинг, фармацевтика, телекоммуникации и коммунальные услуги, считают искусственный интеллект следующим большим достижением, а 21% считают облачные вычисления объектом инвестиций. По мнению некоторых руководителей, одним из наиболее ожидаемых применений генеративного ИИ является управление взаимоотношениями с клиентами. Эдди Фокс, главный технический директор телекоммуникационной компании MetTel, сказал, что компания уже имеет возможности искусственного интеллекта, встроенные в ее центры обслуживания, которые могут читать входящие электронные письма клиентов, интерпретировать их намерения и затем принимать меры. Это, по его словам, значительно повышает производительность и эффективность отдельных сотрудников и обеспечивает более быстрое обслуживание клиентов.
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
Согласно отчетам CNBC, цитируемым Уолл-стрит, все больше и больше компаний используют искусственный интеллект в качестве основного направления будущих расходов на технологии. Почти половина опрошенных руководителей компаний заявили, что искусственный интеллект будет их основным источником расходов в следующем году, за которым следуют облачные вычисления. 47% руководителей высшего звена по технологиям за пределами технологической отрасли, в которую входят такие секторы экономики, как маркетинг, фармацевтика, телекоммуникации и коммунальные услуги, считают искусственный интеллект следующим большим достижением, а 21% считают облачные вычисления объектом инвестиций. По мнению некоторых руководителей, одним из наиболее ожидаемых применений генеративного ИИ является управление взаимоотношениями с клиентами. Эдди Фокс, главный технический директор телекоммуникационной компании MetTel, сказал, что компания уже имеет возможности искусственного интеллекта, встроенные в ее центры обслуживания, которые могут читать входящие электронные письма клиентов, интерпретировать их намерения и затем принимать меры. Это, по его словам, значительно повышает производительность и эффективность отдельных сотрудников и обеспечивает более быстрое обслуживание клиентов.