Financial Associated Press tarafından 8 Temmuz'da yayınlanan bir habere göre China Mobile, Jiutian Haisuan devlet işleri modelini ve Jiutian müşteri hizmetleri modelini resmen yayınladı. Jiutian Haisuan hükümet işleri modelinin, China Mobile tarafından son yıllarda dijital hükümet inşasında biriken zengin deneyime dayalı olarak oluşturulan endüstri odaklı bir hükümet işleri modeli olduğu bildirildi.Jiutian Haisuan hükümet işleri modeline dayanarak, hükümet hizmet sistemi güçlü bir hükümet işleri Öğe anlama becerisine, çok boyutlu bilgi ilişkilendirme becerisine ve karmaşık sorunlar ve karmaşık süreçler için çoklu etkileşim yeteneğine sahip olacaktır; Jiutian·Müşteri Hizmetleri Büyük Modeli, kullanıcı sorularını analiz edebilir ve kullanıcılar tarafından sağlanan doğal dil açıklamalarına dayalı olarak yanıtlar sağlayabilir ve aynı zamanda insan müşteri hizmetleri ile işbirliği yapabilir, tarihsel iletişim içeriğinin anlamını ve bağlamını analiz edebilir, diyaloğun kilit noktalarını ve temel bilgilerini özetleyebilir ve özetleyebilir ve diyalog içeriğine göre yapay müşteri hizmetleri temsilcisi için önerileri hızlı ve yanıtlayabilir, Yanıt süresini azaltmak ve "büyük model-manuel aracı-kullanıcı" üç yönlü iletişim alanını oluşturmak için, geleneksel manuel müşteri hizmetlerinin iş verimliliğini büyük ölçüde artırır.
View Original
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
Financial Associated Press tarafından 8 Temmuz'da yayınlanan bir habere göre China Mobile, Jiutian Haisuan devlet işleri modelini ve Jiutian müşteri hizmetleri modelini resmen yayınladı. Jiutian Haisuan hükümet işleri modelinin, China Mobile tarafından son yıllarda dijital hükümet inşasında biriken zengin deneyime dayalı olarak oluşturulan endüstri odaklı bir hükümet işleri modeli olduğu bildirildi.Jiutian Haisuan hükümet işleri modeline dayanarak, hükümet hizmet sistemi güçlü bir hükümet işleri Öğe anlama becerisine, çok boyutlu bilgi ilişkilendirme becerisine ve karmaşık sorunlar ve karmaşık süreçler için çoklu etkileşim yeteneğine sahip olacaktır; Jiutian·Müşteri Hizmetleri Büyük Modeli, kullanıcı sorularını analiz edebilir ve kullanıcılar tarafından sağlanan doğal dil açıklamalarına dayalı olarak yanıtlar sağlayabilir ve aynı zamanda insan müşteri hizmetleri ile işbirliği yapabilir, tarihsel iletişim içeriğinin anlamını ve bağlamını analiz edebilir, diyaloğun kilit noktalarını ve temel bilgilerini özetleyebilir ve özetleyebilir ve diyalog içeriğine göre yapay müşteri hizmetleri temsilcisi için önerileri hızlı ve yanıtlayabilir, Yanıt süresini azaltmak ve "büyük model-manuel aracı-kullanıcı" üç yönlü iletişim alanını oluşturmak için, geleneksel manuel müşteri hizmetlerinin iş verimliliğini büyük ölçüde artırır.