IT House tarafından alıntılanan WinBuzzer'a göre, Microsoft'a bu ay kullanıcı sorunlarını doğal dil aracılığıyla etkili bir şekilde ele alabilen bir AI müşteri hizmetleri patenti verildi. Patent, mevcut müşteri hizmetleri sistemlerinin temel olarak müşteri hizmetleri robotlarına bağlı olduğunu, ancak Bing Chat, Google Bard veya ChatGPT gibi araçların aksine, anahtar kelimelere veya ilgili önceden ayarlanmış içeriğe dayalı olarak ilgili yanıtlar sağlayarak yalnızca rutin görev ihtiyaçlarını karşılayabileceklerine işaret ediyor. Microsoft, ilgili veri eğitimi aracılığıyla sistematik olarak ilgili yanıt içeriği oluşturmak için yapay zeka müşteri hizmetleri patentine doğal dil işleme (NLP) teknolojisini tanıttı. Esasen, acil teknik sorunların kodunu çözmek ve en uygun çözümleri bulmak için ortak bir dil kullanmak üzere tasarlanmış çığır açan bir yapay zeka modeli.
View Original
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
IT House tarafından alıntılanan WinBuzzer'a göre, Microsoft'a bu ay kullanıcı sorunlarını doğal dil aracılığıyla etkili bir şekilde ele alabilen bir AI müşteri hizmetleri patenti verildi. Patent, mevcut müşteri hizmetleri sistemlerinin temel olarak müşteri hizmetleri robotlarına bağlı olduğunu, ancak Bing Chat, Google Bard veya ChatGPT gibi araçların aksine, anahtar kelimelere veya ilgili önceden ayarlanmış içeriğe dayalı olarak ilgili yanıtlar sağlayarak yalnızca rutin görev ihtiyaçlarını karşılayabileceklerine işaret ediyor. Microsoft, ilgili veri eğitimi aracılığıyla sistematik olarak ilgili yanıt içeriği oluşturmak için yapay zeka müşteri hizmetleri patentine doğal dil işleme (NLP) teknolojisini tanıttı. Esasen, acil teknik sorunların kodunu çözmek ve en uygun çözümleri bulmak için ortak bir dil kullanmak üzere tasarlanmış çığır açan bir yapay zeka modeli.