Як повідомляє PANews 28 серпня, згідно з Decrypt, у документі, поданому до суду США у справах про банкрутство в Делавері минулого четверга, генеральний директор Prime Trust Джор Лоу пояснив, як на компанію вплинув крах ринку шифрування, а команда керівництва опинилася в стан кризи Подвійний удар від нездатності змінити напрямок під час занурення. Ло, який став тимчасовим виконавчим директором у листопаді минулого року, сказав, що попередні керівники компанії подвоїли витрати в той час, коли доходи були низькими; збиток склав понад 7 мільйонів доларів; через місяць виплата знову зросла до 11,1 мільйона доларів, що призвело до ще одного чисті збитки становлять близько 8,4 мільйона доларів.

В іншому серйозному інциденті компанія детально розповіла, як вона заблокувала свій криптогаманець. У березні 2018 року компанія відкрила «гаманець 98f» для зберігання токенів. Це холодний гаманець, тобто пристрій, який потребує фізичного володіння та кількох підписів для доступу; у 2019 році Prime Trust переведе свій гаманець до системи, керованої Платформа цифрової безпеки Fireblocks, але компанія не усвідомлювала, що міграція зі старого гаманця на нову систему була незавершеною, ані того, що вона все ще пропонувала клієнтам можливість вносити кошти на адресу «гаманця 98f». Про помилки стало відомо лише тоді, коли невідомий клієнт запитав, що компанія не може зняти значну суму ETH. Що ще гірше, незабаром він виявив, що у нього більше немає фізичного обладнання, необхідного для доступу до старого гаманця. До цього дня Ло каже, що Prime Trust все ще не має доступу до гаманця 98f. Ло сказав, що «деякі співробітники компанії» потім почали використовувати фіатну валюту на рахунках клієнтів для купівлі ETH і задовольнили запити на зняття в період з грудня 2021 року по березень 2022 року, використовуючи понад 76 мільйонів доларів США. Відтоді проблеми Prime Trust посилилися.
До цієї новини 25 серпня материнська компанія Prime Trust втратила 8 мільйонів доларів США через інвестиції в TerraUSD.