Theo Jiemian News, Ứng dụng Tianyancha cho thấy vào ngày 6 tháng 6, bằng sáng chế "một hệ thống tư vấn / trò chuyện tâm lý dựa trên trí tuệ nhân tạo và phương pháp của nó" được áp dụng bởi Viện Tâm lý học thuộc Học viện Khoa học Trung Quốc và Công ty TNHH Công nghệ Tencent (Thâm Quyến) ., Ltd. đã được ủy quyền. Bản tóm tắt bằng sáng chế cho thấy sáng chế cung cấp cho người dùng dịch vụ tư vấn tâm lý thông qua rô bốt đối thoại, khiến người dùng cảm thấy giống như họ đang trò chuyện với con người (nhà tư vấn), cải thiện trải nghiệm người dùng và cải thiện đáng kể hiệu quả trả lời của rô bốt. Hệ thống hội thoại bao gồm mô-đun đầu vào, mô-đun phân tích ngôn ngữ, mô-đun đối thoại cây logic, cơ sở dữ liệu văn bản và mô-đun tóm tắt và phản hồi; mô-đun đầu vào thu thập đầu vào hội thoại của người dùng; và phân tích ý định của đầu vào hội thoại của người dùng bằng cách sử dụng tâm lý. mô-đun bản đồ tri thức và mô-đun quản lý đối thoại nhiều vòng; Mô-đun đầu vào và mô-đun phân tích ngôn ngữ được lặp đi lặp lại trong tương tác giữa người và máy tính và mối quan hệ giữa nhiều vòng đối thoại được quản lý thông qua mô-đun quản lý đối thoại nhiều vòng; phân tích ngôn ngữ mô-đun tuân theo dòng logic của cây logic tư vấn tâm lý thông minh và phân tích ý định đối thoại của người dùng, dưới sự quản lý của mô-đun quản lý đối thoại nhiều vòng, tổ chức và hướng dẫn người dùng thực hiện hướng logic của đối thoại nhiều vòng; kết hợp thông tin cuộc trò chuyện giữa robot và người dùng, phản hồi và xuất thông tin liên quan đến các vấn đề tâm lý và cảm xúc của người dùng trong quá trình đối thoại và xây dựng kế hoạch can thiệp tâm lý.