Stuart Russell, giáo sư khoa học máy tính tại Đại học California, Berkeley, đã nói về cách ngăn AI "chống lại định hướng khách hàng". Theo quan điểm của ông, AI cần được xây dựng dưới hình thức lấy lợi ích của con người làm cấu trúc động lực cốt lõi. và mọi người không hiểu nó hoạt động như thế nào trong nội bộ. Ví dụ, anh ấy trích dẫn tin tức về “một chatbot đáng sợ của Microsoft Bing thúc giục một người phụ trách chuyên mục công nghệ ly hôn” vào đầu năm nay, điều này “chỉ ra rằng, ít nhất là trên bề mặt, rằng AI có thể đang tích cực theo đuổi một loại mục tiêu nào đó”. Các hệ thống AI nên được xây dựng với "các thành phần dễ hiểu" và đảm bảo rằng các hệ thống AI không an toàn không được triển khai và vận hành. "Tiềm năng của trí tuệ nhân tạo đối với xã hội là rất lớn và tạo động lực không thể ngăn cản để phát triển hơn nữa. Nhưng nếu chúng ta tiếp tục đi theo con đường đã đi qua, tôi nghĩ chúng ta có thể mất kiểm soát... Trí tuệ nhân tạo cần phải giống như ngành hàng không và hạt nhân quyền lực, với các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt không thể bỏ qua và cần có sự hợp tác quốc tế để đảm bảo tuân thủ."