Gartner: 55% tổ chức đang thử nghiệm AI có tính sáng tạo như ChatGPT

Nguồn gốc: Nhìn vào sự thật

Nguồn hình ảnh: Được tạo bởi AI không giới hạn

Vào ngày 4 tháng 10, Gartner, một tổ chức khảo sát và tư vấn thông tin nổi tiếng thế giới, đã công bố dữ liệu khảo sát trên trang web chính thức của mình. 55% tổ chức đang sử dụng hoặc thử nghiệm AI tổng quát; hơn một nửa số tổ chức đã tăng cường quan tâm đến AI tổng quát trong 10 tháng qua Đầu tư AI.

Lần này, Gartner đã khảo sát tổng cộng 1.419 giám đốc điều hành/lãnh đạo doanh nghiệp, 45% cho biết họ đang trong giai đoạn thử nghiệm AI tạo sinh và 10% đã đưa nó vào sử dụng trong kinh doanh thực tế.

Đây là mức tăng đáng kể so với dữ liệu khảo sát ứng dụng AI tổng quát của Gartner vào tháng 3 năm nay (15% dùng thử, 4% đã áp dụng), điều này cho thấy các doanh nghiệp đang tích cực cố gắng triển khai các ứng dụng dựa trên kịch bản của AI tổng quát.

AI sáng tạo là gì

Generative AI là một phương pháp dựa trên mạng lưới thần kinh và học sâu, chẳng hạn như mạng đối thủ tổng quát và bộ mã hóa tự động biến thiên, kết hợp với đào tạo trước và tinh chỉnh dữ liệu lớn để tự động tạo mã, hình ảnh, văn bản, Video, âm thanh, trò chơi, v.v. .

Generative AI hoạt động bằng cách học hỏi từ một lượng lớn dữ liệu, hiểu các mẫu và cấu trúc cơ bản của nó, sau đó tạo ra dữ liệu mới, tương tự nhưng không giống hệt nhau dựa trên sự hiểu biết này. Ví dụ: với 10 bài báo, AI tổng quát có thể viết một bài báo hoàn toàn mới dựa trên dữ liệu.

Các sản phẩm AI sáng tạo, được đại diện bởi ChatGPT, Midjourney, Bard, Claude và Stable Diffusion, được hưởng lợi từ các phương thức đối thoại văn bản đơn giản và dễ sử dụng, có tác động sâu sắc đến ngành công nghiệp, việc làm và nền kinh tế toàn cầu, đồng thời đang định hình lại các quy trình kinh doanh và mô hình hoạt động. .

Các ngành công nghiệp chủ đạo bao gồm tài chính, nghệ thuật và sáng tạo, giáo dục, luật, y tế, thương mại điện tử, vận tải, CNTT, v.v. đều bị ảnh hưởng bởi AI và đẩy nhanh ứng dụng tự động hóa.

Ví dụ, trong ngành sản xuất, AI có thể tạo ra có thể được sử dụng để thiết kế sản phẩm mới và tạo ra các giải pháp thiết kế tối ưu thông qua các thuật toán để nâng cao hiệu quả sản xuất;

Trong ngành truyền thông và giải trí, AI sáng tạo có thể tạo ra âm nhạc, tác phẩm nghệ thuật mới và thậm chí cả kịch bản để mang lại nguồn cảm hứng cho những người lao động sáng tạo.

Các nhà điều hành tin rằng: Lợi ích của AI sáng tạo lớn hơn rủi ro

78% giám đốc điều hành tin rằng lợi ích của AI tạo ra lớn hơn rủi ro của nó. Dữ liệu khảo sát Gartner trước đây là 68%.

Frances Karamouzis, Phó chủ tịch phân tích xuất sắc của Gartner, cho biết các giám đốc điều hành đang có quan điểm táo bạo hơn về AI sáng tạo vì họ nhìn thấy những cách sâu rộng mà nó có thể thúc đẩy đổi mới, tối ưu hóa và phá vỡ hoạt động kinh doanh. Các nhà lãnh đạo hiểu rằng cách tiếp cận chờ xem mà không thực hiện bất kỳ hành động nào sẽ rủi ro hơn việc đầu tư vào AI sáng tạo.

Từ góc độ thuộc tính của ngành, 45% công ty đang mở rộng đầu tư vào AI tổng quát trên nhiều chức năng kinh doanh, trong đó 22% đang mở rộng trên hơn ba chức năng khác nhau. Phát triển phần mềm là chức năng có tỷ lệ áp dụng hoặc đầu tư cao nhất vào AI tổng hợp, theo sau là tiếp thị và dịch vụ khách hàng.

30% số người được hỏi coi các sáng kiến tăng trưởng là trọng tâm kinh doanh chính để đầu tư vào AI mang tính sáng tạo, tiếp theo là tối ưu hóa chi phí (26%) và trải nghiệm/giữ chân khách hàng (24%).

Nhìn chung, 47% trường hợp ứng dụng AI tổng quát tập trung vào dịch vụ khách hàng và 30% được sử dụng trong dịch vụ CNTT.