Theo báo cáo của các phương tiện truyền thông nước ngoài, mặc dù nhiều công ty công nghệ đã bắt đầu bán công nghệ AI sáng tạo để cung cấp dịch vụ trợ lý kinh doanh và dịch vụ tạo mã, nhưng hầu hết các công ty trên thực tế vẫn đang khám phá mô hình kinh doanh của AI sáng tạo. **
Đối với nhiều doanh nghiệp, các công cụ Generative AI không những chưa được chứng minh mà còn cực kỳ tốn kém khi vận hành, không chỉ yêu cầu sử dụng các máy chủ mạnh mẽ được trang bị chip đắt tiền mà còn tiêu thụ một lượng điện năng khổng lồ.
Để đạt được mục tiêu này, Microsoft, Google, Adobe và nhiều công ty công nghệ hoạt động trong lĩnh vực AI đang cố gắng sử dụng các chiến lược khác nhau để thiết kế các kế hoạch tiếp thị và tính phí cho AI sáng tạo.
Một người trong ngành cho biết lô sản phẩm AI sáng tạo đầu tiên của Microsoft thực sự đã thua lỗ. **Microsoft đang lên kế hoạch bù lỗ bằng cách tung ra các sản phẩm AI nâng cấp với giá thấp hơn và nhiều chức năng hơn. Các công ty công nghệ như Google cũng có kế hoạch áp dụng mô hình này. Các công ty như Adobe đang có kế hoạch đặt ra giới hạn sử dụng hàng tháng cho người dùng và tính phí dựa trên lưu lượng truy cập. Cũng có những công ty có kế hoạch giảm chi phí bằng cách phát triển các mô hình AI đơn giản hơn, chẳng hạn như ZOOM. **
Theo Adam Selipsky, Giám đốc điều hành bộ phận điện toán đám mây của Amazon: "Nhiều khách hàng mà tôi đã tiếp xúc không hài lòng với chi phí vận hành của các mô hình AI sáng tạo."
Chris Young, Giám đốc chiến lược doanh nghiệp của Microsoft, cũng cho biết: "Các doanh nghiệp và người tiêu dùng cần dành thời gian để hiểu họ muốn sử dụng công nghệ AI như thế nào và họ sẵn sàng trả bao nhiêu cho nó". Thái độ phấn khích và tò mò ban đầu phải thay đổi.”
So với các loại phần mềm khác, phải mất nhiều năm và hàng trăm triệu đô la để xây dựng và đào tạo một sản phẩm AI. **
Phần mềm AI không có tính chất kinh tế như hầu hết các phần mềm và nó không thể đạt được tình trạng càng có nhiều người dùng thì chi phí sẽ càng thấp. Bởi vì người dùng cần tiêu tốn nhiều sức mạnh tính toán mỗi lần truy vấn, nên càng có nhiều khách hàng sử dụng những sản phẩm đó thì phí cơ sở hạ tầng mà nhà sản xuất phải trả càng cao và chi phí càng lớn. Chi phí vận hành khổng lồ khiến các công ty AI tính phí đăng ký cố định, chẳng hạn như Microsoft, có thể chịu tổn thất rất lớn.
Microsoft đã sử dụng công nghệ AI của đối tác OpenAI để ra mắt GitHub Copilot, một dịch vụ giúp các lập trình viên tạo, sửa chữa và dịch mã, rất phổ biến trong giới lập trình viên và đã được hơn 1,5 triệu người sử dụng. GitHub Copilot sẽ giúp người dùng tạo mã, giảm thời gian và năng lượng mà người dùng yêu cầu khi lập trình.
Nhưng do chi phí vận hành GitHub Copilot cao nên đây vẫn là một dịch vụ thua lỗ. Mỗi người dùng trả phí đăng ký hàng tháng là 10 USD cho GitHub Copilot. Nhưng vào đầu năm nay, mỗi người dùng GitHub Copilot đã khiến Microsoft mất trung bình 20 USD mỗi tháng và chi phí hàng tháng đối với một số người dùng Copilot lên tới 80 USD. **
Microsoft và GitHub chưa trả lời yêu cầu bình luận về việc liệu dịch vụ này có kiếm được tiền hay không. Nhưng nếu chi phí điện toán giảm, lợi nhuận của GitHub Copilot và các trợ lý AI khác sẽ thay đổi.
Để bù đắp tổn thất, Microsoft có thể tính phí cao hơn đối với người dùng. Có thông tin cho rằng Microsoft có kế hoạch tăng phí đăng ký cho các sản phẩm AI của mình. Lấy Microsoft 365 office làm ví dụ. Phí đăng ký cơ bản cho phiên bản doanh nghiệp của phần mềm văn phòng này dành cho người dùng doanh nghiệp là $13. Nó có thể tạo email, tạo bảng tính PPT và Excel cho người dùng và Microsoft có kế hoạch tung ra một phiên bản nâng cao phiên bản phần mềm mọi lúc. Thêm $30 mỗi tháng**. **
Google trước đây đã phát hành phần mềm trợ lý AI tương tự và phí đăng ký hiện tại là $6. Nhưng với các bản cập nhật và nâng cấp phiên bản tiếp theo, Google có thể tính phí đăng ký thêm 30 USD mỗi tháng.
Không chỉ Microsoft và Google, nhiều công ty công nghệ hy vọng cân bằng được sổ sách của mình thông qua các khoản chi bổ sung cao hơn Suy cho cùng, chi phí cho công nghệ AI thực sự rất đắt. Các dịch vụ AI hiệu quả không thể tách rời sự hỗ trợ của các mô hình AI mạnh mẽ, nhưng so với các phần mềm và dịch vụ đám mây khác, các mô hình này đòi hỏi nhiều năng lượng hơn và gây áp lực lớn hơn cho hoạt động của máy tính.
Lấy GPT-4 của OpenAI làm ví dụ, hiện là một trong những mẫu AI lớn nhất và đắt nhất thế giới. Sử dụng nó để tóm tắt một email cũng giống như lái một chiếc Lamborghini đi giao bánh pizza.
Jean-Manuel Izaret, giám đốc tiếp thị, bán hàng và định giá tại Boston Consulting Group, từng nói: "Các mô hình AI lớn có thể mang lại trí thông minh mạnh mẽ, nhưng chúng cũng đòi hỏi sức mạnh tính toán khổng lồ."
Và nếu bạn không muốn chọc giận khách hàng bằng cách tăng phí thì việc lựa chọn mô hình AI rẻ hơn cũng là một trong những ý tưởng.
Microsoft từ lâu đã tìm cách thay thế Bing Search bằng mô hình cơ sở kém mạnh mẽ hơn nhưng ít tốn kém hơn. Bing Chat hiện được hỗ trợ bởi ChatGPT của OpenAI và Microsoft cũng đã nghĩ đến việc sử dụng các công cụ được xây dựng từ mô hình lớn AI nguồn mở của Meta Platforms để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho Bing.
Phương pháp tiết kiệm chi phí này đã được Zoom sử dụng. Họ đã phát triển một phần mềm trợ lý AI nhỏ hơn, rẻ hơn được hỗ trợ bởi nhiều mô hình, bao gồm cả những mô hình do OpenAI và Meta phát triển. Phần mềm này chỉ sử dụng công nghệ AI để tính toán ở những tác vụ khó nhất.
Theo Smita Hashim, giám đốc sản phẩm của Zoom, người dùng có thể sử dụng trợ lý AI này để tóm tắt nội dung cuộc họp hoặc tạo nội dung văn bản. Họ sẽ không tính thêm phí vì phần mềm tránh sử dụng công nghệ AI đắt tiền. Hashim cho biết: "Chúng tôi bị sốc trước mức giá cao của một số đối thủ cạnh tranh."
Ngoài việc tăng phí và giảm chi phí, một số công ty chọn cách hạn chế mức sử dụng của người dùng để giảm chi phí.
Adobe sử dụng hệ thống tính điểm để đảm bảo rằng phần mềm tạo hình ảnh FireFly của họ không bị mất tiền. **Khi người dùng vượt quá giới hạn hàng tháng, Adobe sẽ làm chậm dịch vụ của họ để ngăn người dùng lạm dụng tính năng này. **Theo Giám đốc điều hành Adobe Shantanu Narayen, Adobe đang nỗ lực mang lại sự thuận tiện cho người dùng, nhưng đồng thời, hãng cũng hy vọng có thể tự bảo vệ mình về mặt chi phí.
Các nhà lãnh đạo Adobe đã phát hành Adobe Firefly, một dòng mô hình trí tuệ nhân tạo tổng hợp.
Nhiều công ty kỳ vọng rằng theo thời gian, chi phí của công nghệ AI tổng hợp sẽ ngày càng thấp hơn, giống như công nghệ lưu trữ đám mây, hoạt hình 3D và các công nghệ khác. Suy cho cùng, sự xuất hiện của chip mới và các công nghệ tiên tiến khác sẽ làm giảm chi phí cho năng lực tính toán AI. OpenAI đã giảm chi phí sử dụng phiên bản ChatGPT cũ vào đầu năm nay, cho phép nhiều người dùng sử dụng phiên bản ChatGPT cũ miễn phí hơn. Những người muốn sử dụng phiên bản ChatGPT mới nhất phải trả phí đăng ký hàng tháng là 20 USD. Nhưng lợi nhuận từ phương pháp này vẫn chưa rõ ràng.
Sự không chắc chắn của mô hình phí này đã khiến nhiều nhà đầu tư nản lòng. Giá cổ phiếu của các công ty liên quan đến AI đã tăng vọt trong năm nay và mức định giá của OpenAI đã đạt 90 tỷ USD, gấp ba lần so với đầu năm nay.
Theo May Habib, Giám đốc điều hành của Writer, một nhà phát triển công cụ AI, việc định giá ngày càng tăng phản ánh kỳ vọng của mọi người về triển vọng phát triển của AI, nhưng khi sự nhiệt tình giảm dần, các giám đốc điều hành sẽ chú ý hơn đến vấn đề chi phí. Habib tin rằng ** quỹ đặc biệt AI do nhiều nhà đầu tư chuẩn bị sẽ bị hủy bỏ vào năm tới. **
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Có phải vì mô hình lớn được thực hiện nhiều hơn nhờ? Ngay cả Microsoft cũng không thể trốn thoát
Nguồn gốc: GenAI New World
Tác giả: Lục Kế
Theo báo cáo của các phương tiện truyền thông nước ngoài, mặc dù nhiều công ty công nghệ đã bắt đầu bán công nghệ AI sáng tạo để cung cấp dịch vụ trợ lý kinh doanh và dịch vụ tạo mã, nhưng hầu hết các công ty trên thực tế vẫn đang khám phá mô hình kinh doanh của AI sáng tạo. **
Đối với nhiều doanh nghiệp, các công cụ Generative AI không những chưa được chứng minh mà còn cực kỳ tốn kém khi vận hành, không chỉ yêu cầu sử dụng các máy chủ mạnh mẽ được trang bị chip đắt tiền mà còn tiêu thụ một lượng điện năng khổng lồ.
Để đạt được mục tiêu này, Microsoft, Google, Adobe và nhiều công ty công nghệ hoạt động trong lĩnh vực AI đang cố gắng sử dụng các chiến lược khác nhau để thiết kế các kế hoạch tiếp thị và tính phí cho AI sáng tạo.
Một người trong ngành cho biết lô sản phẩm AI sáng tạo đầu tiên của Microsoft thực sự đã thua lỗ. **Microsoft đang lên kế hoạch bù lỗ bằng cách tung ra các sản phẩm AI nâng cấp với giá thấp hơn và nhiều chức năng hơn. Các công ty công nghệ như Google cũng có kế hoạch áp dụng mô hình này. Các công ty như Adobe đang có kế hoạch đặt ra giới hạn sử dụng hàng tháng cho người dùng và tính phí dựa trên lưu lượng truy cập. Cũng có những công ty có kế hoạch giảm chi phí bằng cách phát triển các mô hình AI đơn giản hơn, chẳng hạn như ZOOM. **
Theo Adam Selipsky, Giám đốc điều hành bộ phận điện toán đám mây của Amazon: "Nhiều khách hàng mà tôi đã tiếp xúc không hài lòng với chi phí vận hành của các mô hình AI sáng tạo."
Chris Young, Giám đốc chiến lược doanh nghiệp của Microsoft, cũng cho biết: "Các doanh nghiệp và người tiêu dùng cần dành thời gian để hiểu họ muốn sử dụng công nghệ AI như thế nào và họ sẵn sàng trả bao nhiêu cho nó". Thái độ phấn khích và tò mò ban đầu phải thay đổi.”
So với các loại phần mềm khác, phải mất nhiều năm và hàng trăm triệu đô la để xây dựng và đào tạo một sản phẩm AI. **
Phần mềm AI không có tính chất kinh tế như hầu hết các phần mềm và nó không thể đạt được tình trạng càng có nhiều người dùng thì chi phí sẽ càng thấp. Bởi vì người dùng cần tiêu tốn nhiều sức mạnh tính toán mỗi lần truy vấn, nên càng có nhiều khách hàng sử dụng những sản phẩm đó thì phí cơ sở hạ tầng mà nhà sản xuất phải trả càng cao và chi phí càng lớn. Chi phí vận hành khổng lồ khiến các công ty AI tính phí đăng ký cố định, chẳng hạn như Microsoft, có thể chịu tổn thất rất lớn.
Microsoft đã sử dụng công nghệ AI của đối tác OpenAI để ra mắt GitHub Copilot, một dịch vụ giúp các lập trình viên tạo, sửa chữa và dịch mã, rất phổ biến trong giới lập trình viên và đã được hơn 1,5 triệu người sử dụng. GitHub Copilot sẽ giúp người dùng tạo mã, giảm thời gian và năng lượng mà người dùng yêu cầu khi lập trình.
Nhưng do chi phí vận hành GitHub Copilot cao nên đây vẫn là một dịch vụ thua lỗ. Mỗi người dùng trả phí đăng ký hàng tháng là 10 USD cho GitHub Copilot. Nhưng vào đầu năm nay, mỗi người dùng GitHub Copilot đã khiến Microsoft mất trung bình 20 USD mỗi tháng và chi phí hàng tháng đối với một số người dùng Copilot lên tới 80 USD. **
Để bù đắp tổn thất, Microsoft có thể tính phí cao hơn đối với người dùng. Có thông tin cho rằng Microsoft có kế hoạch tăng phí đăng ký cho các sản phẩm AI của mình. Lấy Microsoft 365 office làm ví dụ. Phí đăng ký cơ bản cho phiên bản doanh nghiệp của phần mềm văn phòng này dành cho người dùng doanh nghiệp là $13. Nó có thể tạo email, tạo bảng tính PPT và Excel cho người dùng và Microsoft có kế hoạch tung ra một phiên bản nâng cao phiên bản phần mềm mọi lúc. Thêm $30 mỗi tháng**. **
Google trước đây đã phát hành phần mềm trợ lý AI tương tự và phí đăng ký hiện tại là $6. Nhưng với các bản cập nhật và nâng cấp phiên bản tiếp theo, Google có thể tính phí đăng ký thêm 30 USD mỗi tháng.
Không chỉ Microsoft và Google, nhiều công ty công nghệ hy vọng cân bằng được sổ sách của mình thông qua các khoản chi bổ sung cao hơn Suy cho cùng, chi phí cho công nghệ AI thực sự rất đắt. Các dịch vụ AI hiệu quả không thể tách rời sự hỗ trợ của các mô hình AI mạnh mẽ, nhưng so với các phần mềm và dịch vụ đám mây khác, các mô hình này đòi hỏi nhiều năng lượng hơn và gây áp lực lớn hơn cho hoạt động của máy tính.
Lấy GPT-4 của OpenAI làm ví dụ, hiện là một trong những mẫu AI lớn nhất và đắt nhất thế giới. Sử dụng nó để tóm tắt một email cũng giống như lái một chiếc Lamborghini đi giao bánh pizza.
Jean-Manuel Izaret, giám đốc tiếp thị, bán hàng và định giá tại Boston Consulting Group, từng nói: "Các mô hình AI lớn có thể mang lại trí thông minh mạnh mẽ, nhưng chúng cũng đòi hỏi sức mạnh tính toán khổng lồ."
Và nếu bạn không muốn chọc giận khách hàng bằng cách tăng phí thì việc lựa chọn mô hình AI rẻ hơn cũng là một trong những ý tưởng.
Microsoft từ lâu đã tìm cách thay thế Bing Search bằng mô hình cơ sở kém mạnh mẽ hơn nhưng ít tốn kém hơn. Bing Chat hiện được hỗ trợ bởi ChatGPT của OpenAI và Microsoft cũng đã nghĩ đến việc sử dụng các công cụ được xây dựng từ mô hình lớn AI nguồn mở của Meta Platforms để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho Bing.
Phương pháp tiết kiệm chi phí này đã được Zoom sử dụng. Họ đã phát triển một phần mềm trợ lý AI nhỏ hơn, rẻ hơn được hỗ trợ bởi nhiều mô hình, bao gồm cả những mô hình do OpenAI và Meta phát triển. Phần mềm này chỉ sử dụng công nghệ AI để tính toán ở những tác vụ khó nhất.
Theo Smita Hashim, giám đốc sản phẩm của Zoom, người dùng có thể sử dụng trợ lý AI này để tóm tắt nội dung cuộc họp hoặc tạo nội dung văn bản. Họ sẽ không tính thêm phí vì phần mềm tránh sử dụng công nghệ AI đắt tiền. Hashim cho biết: "Chúng tôi bị sốc trước mức giá cao của một số đối thủ cạnh tranh."
Ngoài việc tăng phí và giảm chi phí, một số công ty chọn cách hạn chế mức sử dụng của người dùng để giảm chi phí.
Adobe sử dụng hệ thống tính điểm để đảm bảo rằng phần mềm tạo hình ảnh FireFly của họ không bị mất tiền. **Khi người dùng vượt quá giới hạn hàng tháng, Adobe sẽ làm chậm dịch vụ của họ để ngăn người dùng lạm dụng tính năng này. **Theo Giám đốc điều hành Adobe Shantanu Narayen, Adobe đang nỗ lực mang lại sự thuận tiện cho người dùng, nhưng đồng thời, hãng cũng hy vọng có thể tự bảo vệ mình về mặt chi phí.
Nhiều công ty kỳ vọng rằng theo thời gian, chi phí của công nghệ AI tổng hợp sẽ ngày càng thấp hơn, giống như công nghệ lưu trữ đám mây, hoạt hình 3D và các công nghệ khác. Suy cho cùng, sự xuất hiện của chip mới và các công nghệ tiên tiến khác sẽ làm giảm chi phí cho năng lực tính toán AI. OpenAI đã giảm chi phí sử dụng phiên bản ChatGPT cũ vào đầu năm nay, cho phép nhiều người dùng sử dụng phiên bản ChatGPT cũ miễn phí hơn. Những người muốn sử dụng phiên bản ChatGPT mới nhất phải trả phí đăng ký hàng tháng là 20 USD. Nhưng lợi nhuận từ phương pháp này vẫn chưa rõ ràng.
Sự không chắc chắn của mô hình phí này đã khiến nhiều nhà đầu tư nản lòng. Giá cổ phiếu của các công ty liên quan đến AI đã tăng vọt trong năm nay và mức định giá của OpenAI đã đạt 90 tỷ USD, gấp ba lần so với đầu năm nay.
Theo May Habib, Giám đốc điều hành của Writer, một nhà phát triển công cụ AI, việc định giá ngày càng tăng phản ánh kỳ vọng của mọi người về triển vọng phát triển của AI, nhưng khi sự nhiệt tình giảm dần, các giám đốc điều hành sẽ chú ý hơn đến vấn đề chi phí. Habib tin rằng ** quỹ đặc biệt AI do nhiều nhà đầu tư chuẩn bị sẽ bị hủy bỏ vào năm tới. **