Ngành công nghiệp sưu tập kỹ thuật số đã lên xuống trong hơn một năm và các nền tảng lớn đang khám phá định vị nền tảng của riêng họ và các cách chính để chơi. Tuy nhiên, bất kể xu hướng phát triển của ngành như thế nào, mối quan hệ giữa phía nền tảng và phía người dùng của ngành sưu tập kỹ thuật số dường như luôn ở trong giai đoạn mùa đông lạnh giá của ngành năm ngoái và nền tảng niềm tin của hai bên vô cùng yếu. Nếu bạn không đồng ý với nhau, bạn có thể bảo vệ quyền lợi của mình.
Lằn ranh đỏ quy định của nhiều trò chơi và hoạt động trong ngành sưu tập kỹ thuật số vẫn chưa rõ ràng, và sự phát triển tích cực của ngành không thể tách rời nỗ lực của mỗi bên. Đối với các nền tảng thu thập kỹ thuật số có hành vi bất hợp pháp và làm hỏng hệ sinh thái ngành, quá trình bảo vệ quyền lợi người dùng chính xác là quá trình điều chỉnh sự phát triển của ngành. Tuy nhiên, trong quá trình bảo vệ quyền vẫn cần bảo vệ quyền hợp lý, nắm được phương hướng, tỷ lệ để bảo vệ hiệu quả quyền và lợi ích hợp pháp của mình, tránh những phiền hà không đáng có cho bản thân.
Do đó, bài viết này sẽ nói về những cạm bẫy mà người dùng nền tảng tránh được khi họ bảo vệ đúng quyền của mình và cách các ông chủ nền tảng đối phó với việc bảo vệ quyền phi lý.
01Sự khác biệt giữa bảo vệ quyền hợp pháp và bảo vệ quyền phi lý
Để xác định xem đó có phải là sự bảo vệ quyền hợp pháp hay không, có thể xem xét ba khía cạnh chính sau đây:
** Liệu động cơ bảo vệ quyền có hợp pháp hay không**
Động cơ bảo vệ quyền, nghĩa là, cho dù mục đích bảo vệ quyền đi chệch khỏi tranh chấp thực sự giữa hai bên, là để bảo vệ quyền và lợi ích của chính họ, hay hoàn toàn vì lợi ích của các khiếu nại, chẳng hạn như chống hàng giả chuyên nghiệp trong ngành công nghiệp thực phẩm.
** Liệu các phương tiện bảo vệ quyền có hợp pháp hay không**
Các biện pháp bảo vệ quyền được thực hiện mà không làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bên kia hoặc bên thứ ba, không vi phạm pháp luật, quy định và không được thực hiện dưới hình thức bịa đặt lý do, bịa đặt chứng cứ hoặc cung cấp thông tin sai sự thật.
** Cơ sở để bảo vệ quyền có đầy đủ hay không**
Cơ sở để bảo hộ quyền đề cập đến việc liệu có cơ sở để tạo ra các quyền hay không và liệu phạm vi quyền có cần thiết và tương đương hay không. Liệu các tuyên bố được đưa ra có cơ sở thực tế hoặc cơ sở pháp lý nhất định hay không, hay đó là những tuyên bố ảo tưởng hoặc bịa đặt, chẳng hạn như "tiền im lặng", v.v.
0****2 Những điểm chính để bảo vệ quyền hợp pháp và tránh giẫm lên hố**
Nếu pháp luật không cấm thì có thể thực hiện được. Miễn là các phương tiện bảo vệ quyền lợi của người sử dụng không xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của người khác và không vi phạm pháp luật và quy định thì đó là một cách hiệu quả để bảo vệ quyền và lợi ích. Nói một cách đơn giản, các phương tiện bảo vệ quyền hiện tại trong ngành thu thập kỹ thuật số chủ yếu bao gồm: khiếu nại và báo cáo, đàm phán và liên lạc riêng, truy tố dân sự, cáo buộc hình sự, v.v.
Có nhiều phương tiện và cách thức khác nhau, và lựa chọn cách nào có thể đạt được hiệu quả mong đợi tốt hơn và bù đắp hiệu quả cho những tổn thất cá nhân cần được xem xét toàn diện kết hợp với các chi tiết về hoạt động của nền tảng. Tuy nhiên, trong quá trình bảo vệ quyền lợi, cần tránh giẫm phải những cạm bẫy sau.
** Mù quáng theo đàn**
Trong ngành công nghiệp sưu tập kỹ thuật số, không có gì lạ khi người dùng chơi nhiều nền tảng cùng một lúc và người dùng cũng thành thạo trong các vòng tròn của từng nền tảng. Và lối chơi và thói quen của các nền tảng này khi nghiên cứu kỹ cũng tương tự nhau, không gì khác hơn là thay thế, tổng hợp, xổ số, tuyển dụng mới, v.v. Hơn nữa, cũng có một số nền tảng thu thập kỹ thuật số đã bị xử lý hình sự, cung cấp một sự thúc đẩy để bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Theo yêu cầu của ngành, các hộ bảo vệ quyền nghề nghiệp cũng đã được nhắc nhở, và các hộ gia đình chuyên nghiệp được trang bị rìu ba bảng quen thuộc: một khi họ mất tiền, họ tuyên truyền sai sự thật trên nền tảng, gian lận gây quỹ và kho chuột. Tuy nhiên, nền tảng thành lập, chi tiết kinh doanh và công khai IP của mỗi nền tảng là khác nhau.
Trường hợp thành công của nền tảng được đệ trình không có nghĩa là các tài liệu này có thể được sao chép và áp dụng hoàn toàn. Đôi khi, các tài liệu do người dùng cung cấp không phù hợp với tình hình thực tế của nền tảng, nhấn mạnh một cách mù quáng "gian lận, kho chuột và sơ đồ kim tự tháp (thường được sử dụng CX trong ngành)", mỗi tài liệu có vẻ mạnh mẽ và gây tử vong, nhưng mỗi tài liệu không rơi vào vấn đề, mà làm mờ trọng tâm điều tra của các bộ phận liên quan, và cũng cản trở tiến trình điều tra.
Thiếu nhận thức pháp luật
Tính hợp pháp là nền tảng của bảo vệ quyền. Bước đầu tiên trong bảo vệ quyền trước tiên là làm rõ các sự kiện cơ bản về hành vi xâm phạm quyền và lợi ích, và sau khi có phán quyết cơ bản về sự tồn tại của hành vi xâm phạm, và xác định các biện pháp khắc phục thích hợp cần được áp dụng kết hợp với mục đích bảo vệ quyền cần đạt được. Ví dụ: cung cấp cho cơ quan thuế manh mối về gian lận và CX rõ ràng sẽ không hoạt động.
Thứ hai, cần thu thập và lưu giữ chứng cứ liên quan dựa trên các tình tiết liên quan đến tranh chấp giữa hai bên. Bất kể loại phương pháp bảo vệ quyền nào được áp dụng, bạn cần phải có tài liệu để hỗ trợ yêu cầu của mình. Các hoạt động bảo vệ quyền lợi mà không có bằng chứng thường không thuyết phục, thậm chí có thể dẫn đến thiệt hại đến quyền và lợi ích riêng của cá nhân.
**Quá hung hăng **
Để thu hút sự chú ý của nền tảng, một số người dùng bộ sưu tập kỹ thuật số đã áp dụng một số phương tiện cực kỳ triệt để để bảo vệ quyền lợi của họ trong quá trình bảo vệ quyền, điều này thường dẫn đến sự leo thang của tình hình và phá vỡ hoàn toàn cơ sở có thể đàm phán và giải quyết giữa hai bên.
Ngoài ra, một số người dùng đe dọa nền tảng bằng cách "đi đầu trong việc bảo vệ quyền", yêu cầu số tiền bồi thường vượt xa tình hình thực tế. Với mục đích sở hữu bất hợp pháp, người dùng có thể bị nghi ngờ phạm tội tống tiền bằng cách xuất bản nội dung liên quan, đi đầu trong việc bảo vệ quyền, v.v., gây ra sự ép buộc tâm lý cho bên nền tảng, để có được tài sản không nên có được.
0****3Rủi ro pháp lý về bảo vệ quyền phi lý**
Việc bảo vệ quyền của các bộ sưu tập kỹ thuật số thường là một sự kiện lớn và sau khi xuất hiện bảo vệ quyền, một nhóm bảo vệ quyền thường nhanh chóng được thành lập trong một khoảng thời gian ngắn và hàng trăm người dùng bảo vệ quyền được tập hợp. Thành phần của hàng chục hoặc hàng trăm người bảo vệ nhân quyền này cũng khá phức tạp, với một số người đi đầu trong việc tấn công, một số ủng hộ, và nhiều hơn nữa có thái độ chờ xem, chờ đợi nhóm tích cực đạt được tiến bộ đáng kể trước khi gia nhập.
Để huy động sự nhiệt tình của những người dùng khác, một số nhân viên có thể áp dụng các phương pháp phi lý như phơi bày thịt người, tấn công cá nhân, lăng mạ và lạm dụng, bịa đặt các sự kiện liên quan đến nền tảng và tụ tập đám đông để gây rắc rối, điều này không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của nền tảng thu thập kỹ thuật số mà còn có thể mang lại sự đau khổ nghiêm trọng cho cuộc sống thể chất và tinh thần của nhân viên chính của nền tảng. Dưới đây là một cái nhìn ngắn gọn về một số hành vi và phản ứng triệt để phổ biến nhất:
** Rủi ro pháp lý của việc xúc phạm và lạm dụng **
Công ty và nhân sự chính của nó được hưởng quyền uy tín theo quy định của pháp luật và không bị xâm phạm bởi bất kỳ ai. Quyền uy tín của người khác không được xâm phạm bởi bất kỳ tổ chức, cá nhân nào bằng các thủ đoạn như xúc phạm, vu khống. Trong trường hợp Người dùng lạm dụng và xúc phạm nhân viên của Công ty hoặc vu khống thương mại, Nền tảng có thể, theo các quy định của Bộ luật Dân sự Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, yêu cầu người vi phạm chịu trách nhiệm ngăn chặn hành vi vi phạm, loại bỏ tác động, khôi phục danh tiếng, xin lỗi chính thức và bồi thường thiệt hại. Ngoài ra, xúc phạm và vu khống nhân viên công ty cũng có thể bị nghi ngờ vi phạm Điều 42 của Luật trừng phạt hành chính công an của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, và phải đối mặt với các hình phạt như giam giữ và phạt tiền.
Rủi ro pháp lý khi làm sai lệch sự thật
Trong ngành, vẫn có một số người dùng không còn cân nhắc bù đắp tổn thất của mình, và đủ loại hành vi chỉ là để tiễn ông chủ nền tảng "ăn bữa cơm quốc dân và mang theo một chiếc vòng bạc". Họ thường có những bất bình lâu dài và mâu thuẫn sâu sắc với nền tảng, nhưng họ không thể nói một mình, vì vậy họ cố tình bịa đặt và bịa đặt một số tình huống nền tảng hư cấu để thu thập người dùng bảo vệ quyền và kêu gọi những người dùng không biết lý do tại sao cùng báo cáo vụ việc dựa trên những tài liệu chưa được xác minh và không có căn cứ này.
Loại hành vi này có thể bị trừng phạt bằng cách giam giữ hoặc phạt tiền vì vi phạm Điều 42, Khoản 3 của "Luật của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa về Hình phạt Hành chính Công an" vì "bịa đặt sự thật để buộc tội sai và đóng khung người khác nhằm khiến người khác phải chịu trách nhiệm hình sự hoặc trừng phạt hành chính an ninh công cộng"; tệ nhất, họ có thể bị nghi ngờ về tội buộc tội sai và đóng khung theo quy định tại Điều 243 của Luật Hình sự Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, không chỉ xâm phạm quyền hợp pháp của công dân mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động bình thường của các cơ quan tư pháp.
Rủi ro pháp lý khi tụ tập đám đông để gây rắc rối
Ngoài ra, do cân nhắc chính sách, quán tính của ngành và các lý do khác, hầu hết các nền tảng thu thập kỹ thuật số đã chọn Hải Nam làm địa chỉ văn phòng đăng ký của họ.
Dựa vào sự công khai và minh bạch của thông tin công nghiệp và thương mại cơ bản của công ty, một số người dùng bộ sưu tập kỹ thuật số đã tổ chức đám đông để gây rối trong văn phòng của nền tảng, gây mất trật tự nghiêm trọng ở những nơi công cộng hoặc phá hủy tài sản trong tình trạng cảm xúc thái quá, dẫn đến xung đột vật lý. Nếu tình tiết ghê tởm, tình tiết nghiêm trọng hoặc gây rối trật tự công cộng nghiêm trọng thì cũng có thể bị nghi ngờ phạm tội gây gổ, gây rối theo quy định tại điều 293 Bộ luật Hình sự nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.
Nền tảng thu thập kỹ thuật số nên phản hồi như thế nào?**
Khi giải quyết các vấn đề bảo vệ quyền lợi, các nền tảng thu thập kỹ thuật số cần có tâm lý đúng đắn, đối mặt với chúng một cách tích cực và sử dụng nhiều phương tiện để giải quyết khủng hoảng.
Trước hết, bên nền tảng cần có sự hiểu biết toàn diện về tác nhân dẫn đến sự bùng nổ của bảo vệ quyền, quy mô của người dùng bảo vệ quyền, nhu cầu và lý do của người dùng bảo vệ quyền và các biện pháp mà người dùng bảo vệ quyền được thực hiện.
Thứ hai, trên cơ sở hiểu biết toàn diện về tình hình và thông tin thu được thông qua nhiều kênh, việc tự kiểm tra nội bộ và tự sửa chữa được thực hiện đối với các sự cố bảo vệ quyền, và nghiên cứu và đánh giá tổng thể được sắp xếp để xác định xem có các điểm rủi ro tiềm ẩn và quy mô rủi ro ở phía nền tảng hay không, sau đó phân tích việc điều chỉnh và giải pháp cho các rủi ro hiện có. Đối với các nền tảng đã được điều tra bởi các bộ phận liên quan, họ không được xử lý với tâm lý đà điểu, hoặc vội vàng lừa mọi thứ, chứ đừng nói đến việc bịa đặt tình hình của nền tảng để đối phó với cuộc điều tra.
Ngoài ra, các nền tảng dựa trên ngành sưu tập kỹ thuật số cũng nên chú ý đến xu hướng ngành mọi lúc, thận trọng thực hiện các hành vi kinh doanh dễ kích hoạt cảm xúc người dùng và chú ý đến các hành vi kinh doanh có rủi ro cực cao đã được các nền tảng khác xác định. Bên nền tảng cũng nên thiết lập cơ chế xử lý kế hoạch ứng phó khẩn cấp của riêng mình, đồng thời xây dựng quy trình xử lý và bố trí nhân sự trước để tránh làm rối tung và tăng cường xung đột.
Cuối cùng, đối với các hành vi bảo vệ quyền phi lý, bên nền tảng có thể xem xét sự kết hợp giữa cứng nhắc và mềm mỏng để thông báo cho người dùng bảo vệ quyền phi lý về các kênh bảo vệ quyền hợp pháp và hậu quả pháp lý của các hành động hiện tại của họ, bao gồm các rủi ro pháp lý dân sự, hành chính và hình sự. Đồng thời, bên nền tảng nên có một người đặc biệt chịu trách nhiệm thu thập và sửa chữa bằng chứng vi phạm có liên quan, để khi tình hình xấu đi, họ có thể sử dụng bằng chứng này để bảo vệ quyền và lợi ích của nền tảng và ổn định trật tự công cộng bằng các biện pháp như tố tụng dân sự, khiếu nại hành chính và cáo buộc hình sự.
0****4 Tư vấn luật sư Mankiw **
Nói chung, cho dù đó là nền tảng hay người dùng, hành động trong khuôn khổ pháp lý là cách tốt nhất để bảo vệ quyền và lợi ích.
Trong bài viết này, tôi hy vọng sẽ nhắc nhở tất cả người dùng về bộ sưu tập kỹ thuật số, nếu quyền và lợi ích của bạn bị xâm phạm, hãy bảo vệ quyền lợi của bạn một cách hợp lý, bạn có thể gọi cảnh sát, bạn có thể kiện, bạn có thể kiểm tra pháp luật nếu bạn không rõ ràng, bạn có thể hỏi luật sư, đừng mất một cái lớn vì một cái nhỏ.
Đồng thời, nó cũng là một lời nhắc nhở cho bạn bè của các nền tảng thu thập kỹ thuật số khác nhau: nếu người dùng có hành vi nghi ngờ "đùa với lửa" bất hợp pháp tương tự trong quá trình bảo vệ quyền lợi và giao tiếp không thông suốt, họ cũng có thể trực tiếp báo cáo với cảnh sát.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Phổ biến luật Web3丨Bảo vệ quyền thu thập kỹ thuật số NFT đã trở thành xu hướng, những hành vi nào sẽ giẫm lên hố?
Ngành công nghiệp sưu tập kỹ thuật số đã lên xuống trong hơn một năm và các nền tảng lớn đang khám phá định vị nền tảng của riêng họ và các cách chính để chơi. Tuy nhiên, bất kể xu hướng phát triển của ngành như thế nào, mối quan hệ giữa phía nền tảng và phía người dùng của ngành sưu tập kỹ thuật số dường như luôn ở trong giai đoạn mùa đông lạnh giá của ngành năm ngoái và nền tảng niềm tin của hai bên vô cùng yếu. Nếu bạn không đồng ý với nhau, bạn có thể bảo vệ quyền lợi của mình.
Lằn ranh đỏ quy định của nhiều trò chơi và hoạt động trong ngành sưu tập kỹ thuật số vẫn chưa rõ ràng, và sự phát triển tích cực của ngành không thể tách rời nỗ lực của mỗi bên. Đối với các nền tảng thu thập kỹ thuật số có hành vi bất hợp pháp và làm hỏng hệ sinh thái ngành, quá trình bảo vệ quyền lợi người dùng chính xác là quá trình điều chỉnh sự phát triển của ngành. Tuy nhiên, trong quá trình bảo vệ quyền vẫn cần bảo vệ quyền hợp lý, nắm được phương hướng, tỷ lệ để bảo vệ hiệu quả quyền và lợi ích hợp pháp của mình, tránh những phiền hà không đáng có cho bản thân.
Do đó, bài viết này sẽ nói về những cạm bẫy mà người dùng nền tảng tránh được khi họ bảo vệ đúng quyền của mình và cách các ông chủ nền tảng đối phó với việc bảo vệ quyền phi lý.
01Sự khác biệt giữa bảo vệ quyền hợp pháp và bảo vệ quyền phi lý
Để xác định xem đó có phải là sự bảo vệ quyền hợp pháp hay không, có thể xem xét ba khía cạnh chính sau đây:
** Liệu động cơ bảo vệ quyền có hợp pháp hay không**
Động cơ bảo vệ quyền, nghĩa là, cho dù mục đích bảo vệ quyền đi chệch khỏi tranh chấp thực sự giữa hai bên, là để bảo vệ quyền và lợi ích của chính họ, hay hoàn toàn vì lợi ích của các khiếu nại, chẳng hạn như chống hàng giả chuyên nghiệp trong ngành công nghiệp thực phẩm.
** Liệu các phương tiện bảo vệ quyền có hợp pháp hay không**
Các biện pháp bảo vệ quyền được thực hiện mà không làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bên kia hoặc bên thứ ba, không vi phạm pháp luật, quy định và không được thực hiện dưới hình thức bịa đặt lý do, bịa đặt chứng cứ hoặc cung cấp thông tin sai sự thật.
** Cơ sở để bảo vệ quyền có đầy đủ hay không**
Cơ sở để bảo hộ quyền đề cập đến việc liệu có cơ sở để tạo ra các quyền hay không và liệu phạm vi quyền có cần thiết và tương đương hay không. Liệu các tuyên bố được đưa ra có cơ sở thực tế hoặc cơ sở pháp lý nhất định hay không, hay đó là những tuyên bố ảo tưởng hoặc bịa đặt, chẳng hạn như "tiền im lặng", v.v.
0****2 Những điểm chính để bảo vệ quyền hợp pháp và tránh giẫm lên hố**
Nếu pháp luật không cấm thì có thể thực hiện được. Miễn là các phương tiện bảo vệ quyền lợi của người sử dụng không xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của người khác và không vi phạm pháp luật và quy định thì đó là một cách hiệu quả để bảo vệ quyền và lợi ích. Nói một cách đơn giản, các phương tiện bảo vệ quyền hiện tại trong ngành thu thập kỹ thuật số chủ yếu bao gồm: khiếu nại và báo cáo, đàm phán và liên lạc riêng, truy tố dân sự, cáo buộc hình sự, v.v.
Có nhiều phương tiện và cách thức khác nhau, và lựa chọn cách nào có thể đạt được hiệu quả mong đợi tốt hơn và bù đắp hiệu quả cho những tổn thất cá nhân cần được xem xét toàn diện kết hợp với các chi tiết về hoạt động của nền tảng. Tuy nhiên, trong quá trình bảo vệ quyền lợi, cần tránh giẫm phải những cạm bẫy sau.
** Mù quáng theo đàn**
Trong ngành công nghiệp sưu tập kỹ thuật số, không có gì lạ khi người dùng chơi nhiều nền tảng cùng một lúc và người dùng cũng thành thạo trong các vòng tròn của từng nền tảng. Và lối chơi và thói quen của các nền tảng này khi nghiên cứu kỹ cũng tương tự nhau, không gì khác hơn là thay thế, tổng hợp, xổ số, tuyển dụng mới, v.v. Hơn nữa, cũng có một số nền tảng thu thập kỹ thuật số đã bị xử lý hình sự, cung cấp một sự thúc đẩy để bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Theo yêu cầu của ngành, các hộ bảo vệ quyền nghề nghiệp cũng đã được nhắc nhở, và các hộ gia đình chuyên nghiệp được trang bị rìu ba bảng quen thuộc: một khi họ mất tiền, họ tuyên truyền sai sự thật trên nền tảng, gian lận gây quỹ và kho chuột. Tuy nhiên, nền tảng thành lập, chi tiết kinh doanh và công khai IP của mỗi nền tảng là khác nhau.
Trường hợp thành công của nền tảng được đệ trình không có nghĩa là các tài liệu này có thể được sao chép và áp dụng hoàn toàn. Đôi khi, các tài liệu do người dùng cung cấp không phù hợp với tình hình thực tế của nền tảng, nhấn mạnh một cách mù quáng "gian lận, kho chuột và sơ đồ kim tự tháp (thường được sử dụng CX trong ngành)", mỗi tài liệu có vẻ mạnh mẽ và gây tử vong, nhưng mỗi tài liệu không rơi vào vấn đề, mà làm mờ trọng tâm điều tra của các bộ phận liên quan, và cũng cản trở tiến trình điều tra.
Thiếu nhận thức pháp luật
Tính hợp pháp là nền tảng của bảo vệ quyền. Bước đầu tiên trong bảo vệ quyền trước tiên là làm rõ các sự kiện cơ bản về hành vi xâm phạm quyền và lợi ích, và sau khi có phán quyết cơ bản về sự tồn tại của hành vi xâm phạm, và xác định các biện pháp khắc phục thích hợp cần được áp dụng kết hợp với mục đích bảo vệ quyền cần đạt được. Ví dụ: cung cấp cho cơ quan thuế manh mối về gian lận và CX rõ ràng sẽ không hoạt động.
Thứ hai, cần thu thập và lưu giữ chứng cứ liên quan dựa trên các tình tiết liên quan đến tranh chấp giữa hai bên. Bất kể loại phương pháp bảo vệ quyền nào được áp dụng, bạn cần phải có tài liệu để hỗ trợ yêu cầu của mình. Các hoạt động bảo vệ quyền lợi mà không có bằng chứng thường không thuyết phục, thậm chí có thể dẫn đến thiệt hại đến quyền và lợi ích riêng của cá nhân.
**Quá hung hăng **
Để thu hút sự chú ý của nền tảng, một số người dùng bộ sưu tập kỹ thuật số đã áp dụng một số phương tiện cực kỳ triệt để để bảo vệ quyền lợi của họ trong quá trình bảo vệ quyền, điều này thường dẫn đến sự leo thang của tình hình và phá vỡ hoàn toàn cơ sở có thể đàm phán và giải quyết giữa hai bên.
Ngoài ra, một số người dùng đe dọa nền tảng bằng cách "đi đầu trong việc bảo vệ quyền", yêu cầu số tiền bồi thường vượt xa tình hình thực tế. Với mục đích sở hữu bất hợp pháp, người dùng có thể bị nghi ngờ phạm tội tống tiền bằng cách xuất bản nội dung liên quan, đi đầu trong việc bảo vệ quyền, v.v., gây ra sự ép buộc tâm lý cho bên nền tảng, để có được tài sản không nên có được.
0****3Rủi ro pháp lý về bảo vệ quyền phi lý**
Việc bảo vệ quyền của các bộ sưu tập kỹ thuật số thường là một sự kiện lớn và sau khi xuất hiện bảo vệ quyền, một nhóm bảo vệ quyền thường nhanh chóng được thành lập trong một khoảng thời gian ngắn và hàng trăm người dùng bảo vệ quyền được tập hợp. Thành phần của hàng chục hoặc hàng trăm người bảo vệ nhân quyền này cũng khá phức tạp, với một số người đi đầu trong việc tấn công, một số ủng hộ, và nhiều hơn nữa có thái độ chờ xem, chờ đợi nhóm tích cực đạt được tiến bộ đáng kể trước khi gia nhập.
Để huy động sự nhiệt tình của những người dùng khác, một số nhân viên có thể áp dụng các phương pháp phi lý như phơi bày thịt người, tấn công cá nhân, lăng mạ và lạm dụng, bịa đặt các sự kiện liên quan đến nền tảng và tụ tập đám đông để gây rắc rối, điều này không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của nền tảng thu thập kỹ thuật số mà còn có thể mang lại sự đau khổ nghiêm trọng cho cuộc sống thể chất và tinh thần của nhân viên chính của nền tảng. Dưới đây là một cái nhìn ngắn gọn về một số hành vi và phản ứng triệt để phổ biến nhất:
Công ty và nhân sự chính của nó được hưởng quyền uy tín theo quy định của pháp luật và không bị xâm phạm bởi bất kỳ ai. Quyền uy tín của người khác không được xâm phạm bởi bất kỳ tổ chức, cá nhân nào bằng các thủ đoạn như xúc phạm, vu khống. Trong trường hợp Người dùng lạm dụng và xúc phạm nhân viên của Công ty hoặc vu khống thương mại, Nền tảng có thể, theo các quy định của Bộ luật Dân sự Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, yêu cầu người vi phạm chịu trách nhiệm ngăn chặn hành vi vi phạm, loại bỏ tác động, khôi phục danh tiếng, xin lỗi chính thức và bồi thường thiệt hại. Ngoài ra, xúc phạm và vu khống nhân viên công ty cũng có thể bị nghi ngờ vi phạm Điều 42 của Luật trừng phạt hành chính công an của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, và phải đối mặt với các hình phạt như giam giữ và phạt tiền.
Trong ngành, vẫn có một số người dùng không còn cân nhắc bù đắp tổn thất của mình, và đủ loại hành vi chỉ là để tiễn ông chủ nền tảng "ăn bữa cơm quốc dân và mang theo một chiếc vòng bạc". Họ thường có những bất bình lâu dài và mâu thuẫn sâu sắc với nền tảng, nhưng họ không thể nói một mình, vì vậy họ cố tình bịa đặt và bịa đặt một số tình huống nền tảng hư cấu để thu thập người dùng bảo vệ quyền và kêu gọi những người dùng không biết lý do tại sao cùng báo cáo vụ việc dựa trên những tài liệu chưa được xác minh và không có căn cứ này.
Loại hành vi này có thể bị trừng phạt bằng cách giam giữ hoặc phạt tiền vì vi phạm Điều 42, Khoản 3 của "Luật của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa về Hình phạt Hành chính Công an" vì "bịa đặt sự thật để buộc tội sai và đóng khung người khác nhằm khiến người khác phải chịu trách nhiệm hình sự hoặc trừng phạt hành chính an ninh công cộng"; tệ nhất, họ có thể bị nghi ngờ về tội buộc tội sai và đóng khung theo quy định tại Điều 243 của Luật Hình sự Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, không chỉ xâm phạm quyền hợp pháp của công dân mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động bình thường của các cơ quan tư pháp.
Ngoài ra, do cân nhắc chính sách, quán tính của ngành và các lý do khác, hầu hết các nền tảng thu thập kỹ thuật số đã chọn Hải Nam làm địa chỉ văn phòng đăng ký của họ.
Dựa vào sự công khai và minh bạch của thông tin công nghiệp và thương mại cơ bản của công ty, một số người dùng bộ sưu tập kỹ thuật số đã tổ chức đám đông để gây rối trong văn phòng của nền tảng, gây mất trật tự nghiêm trọng ở những nơi công cộng hoặc phá hủy tài sản trong tình trạng cảm xúc thái quá, dẫn đến xung đột vật lý. Nếu tình tiết ghê tởm, tình tiết nghiêm trọng hoặc gây rối trật tự công cộng nghiêm trọng thì cũng có thể bị nghi ngờ phạm tội gây gổ, gây rối theo quy định tại điều 293 Bộ luật Hình sự nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.
Khi giải quyết các vấn đề bảo vệ quyền lợi, các nền tảng thu thập kỹ thuật số cần có tâm lý đúng đắn, đối mặt với chúng một cách tích cực và sử dụng nhiều phương tiện để giải quyết khủng hoảng.
Trước hết, bên nền tảng cần có sự hiểu biết toàn diện về tác nhân dẫn đến sự bùng nổ của bảo vệ quyền, quy mô của người dùng bảo vệ quyền, nhu cầu và lý do của người dùng bảo vệ quyền và các biện pháp mà người dùng bảo vệ quyền được thực hiện.
Thứ hai, trên cơ sở hiểu biết toàn diện về tình hình và thông tin thu được thông qua nhiều kênh, việc tự kiểm tra nội bộ và tự sửa chữa được thực hiện đối với các sự cố bảo vệ quyền, và nghiên cứu và đánh giá tổng thể được sắp xếp để xác định xem có các điểm rủi ro tiềm ẩn và quy mô rủi ro ở phía nền tảng hay không, sau đó phân tích việc điều chỉnh và giải pháp cho các rủi ro hiện có. Đối với các nền tảng đã được điều tra bởi các bộ phận liên quan, họ không được xử lý với tâm lý đà điểu, hoặc vội vàng lừa mọi thứ, chứ đừng nói đến việc bịa đặt tình hình của nền tảng để đối phó với cuộc điều tra.
Ngoài ra, các nền tảng dựa trên ngành sưu tập kỹ thuật số cũng nên chú ý đến xu hướng ngành mọi lúc, thận trọng thực hiện các hành vi kinh doanh dễ kích hoạt cảm xúc người dùng và chú ý đến các hành vi kinh doanh có rủi ro cực cao đã được các nền tảng khác xác định. Bên nền tảng cũng nên thiết lập cơ chế xử lý kế hoạch ứng phó khẩn cấp của riêng mình, đồng thời xây dựng quy trình xử lý và bố trí nhân sự trước để tránh làm rối tung và tăng cường xung đột.
Cuối cùng, đối với các hành vi bảo vệ quyền phi lý, bên nền tảng có thể xem xét sự kết hợp giữa cứng nhắc và mềm mỏng để thông báo cho người dùng bảo vệ quyền phi lý về các kênh bảo vệ quyền hợp pháp và hậu quả pháp lý của các hành động hiện tại của họ, bao gồm các rủi ro pháp lý dân sự, hành chính và hình sự. Đồng thời, bên nền tảng nên có một người đặc biệt chịu trách nhiệm thu thập và sửa chữa bằng chứng vi phạm có liên quan, để khi tình hình xấu đi, họ có thể sử dụng bằng chứng này để bảo vệ quyền và lợi ích của nền tảng và ổn định trật tự công cộng bằng các biện pháp như tố tụng dân sự, khiếu nại hành chính và cáo buộc hình sự.
0****4 Tư vấn luật sư Mankiw **
Nói chung, cho dù đó là nền tảng hay người dùng, hành động trong khuôn khổ pháp lý là cách tốt nhất để bảo vệ quyền và lợi ích.
Trong bài viết này, tôi hy vọng sẽ nhắc nhở tất cả người dùng về bộ sưu tập kỹ thuật số, nếu quyền và lợi ích của bạn bị xâm phạm, hãy bảo vệ quyền lợi của bạn một cách hợp lý, bạn có thể gọi cảnh sát, bạn có thể kiện, bạn có thể kiểm tra pháp luật nếu bạn không rõ ràng, bạn có thể hỏi luật sư, đừng mất một cái lớn vì một cái nhỏ.
Đồng thời, nó cũng là một lời nhắc nhở cho bạn bè của các nền tảng thu thập kỹ thuật số khác nhau: nếu người dùng có hành vi nghi ngờ "đùa với lửa" bất hợp pháp tương tự trong quá trình bảo vệ quyền lợi và giao tiếp không thông suốt, họ cũng có thể trực tiếp báo cáo với cảnh sát.