根據華夏日報報道,微眾銀行首席人工智慧官楊強近日表示,當前AI 在客服、行銷、風控等方面,助力了銀行服務質效提升。在具體的實踐方面,楊強指出,透過將人工智慧前沿技術與金融服務深度融合,探索將大模型相關技術融入金融服務各個環節,AI 正在幫助拓展金融服務的廣度和深度,在智能客服、智能行銷、智慧風控等多面向提升了金融服務品質效率。

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