لقد قمت ببيع 2000 وحدة بالأمس ، وقام الشخص الذي أجرى المعاملة باستخدام البطاقة المصرفية لشخص آخر لتحويل الأموال إلي. بعد استشارة خدمة العملاء ، أخبرني بإعادة الأموال بنفس الطريقة. ونتيجة لذلك ، تم تجميد البطاقة اليوم كيف نتعامل مع هذا الوضع؟ أصدقاء.
شاهد النسخة الأصلية
أعجبني
إعجاب
16
إعادة النشر
مشاركة
LittleKnowledge:
مرحبًا ، يتم تقسيم تجميد البطاقات المصرفية عمومًا إلى تجميد البنوك والتجميد القضائي. إذا تم تجميدها من قبل البنك ، فيمكنك الذهاب إلى مكتب البنك للتشاور وتقديم الشهادات ذات الصلة (شهادات معلومات الهوية ذات الصلة ، وشهادات مصدر رأس المال ، وما إلى ذلك) إذا كان التجميد القضائي ، فمن الضروري الاتصال بموظفي وكالة معالجة القضايا عن طريق الهاتف للتحقق من الأموال التي تم تجميدها ، وتقديم معلومات التصديق ذات الصلة على النحو المطلوب من قبل موظفي معالجة القضايا.
أرغب في الحصول على شهادة متقدمة ، ولكن إصدار التطبيق المثبت على الهاتف منخفض جدًا. تم تعطيل الإصدار المحدث افتراضيًا على الهاتف ، ولا يمكن تثبيت التطبيق حتى بعد تغيير عدة هواتف. كيف تعمل في هذه الحالة ، من فضلك أعطني نصيحة من خدمة العملاء. شكرًا
خدمة العملاء ، ما هي المدة التي يستغرقها اجتياز الشهادة المتقدمة؟ لقد مرت 4 أيام.
شاهد النسخة الأصلية
أعجبني
إعجاب
5
إعادة النشر
مشاركة
LittleKnowledge:
مرحبًا ، أنا آسف جدًا. بعد التحقق ، تحتاج إلى تحديث التطبيق وتحميله مرة أخرى. التحميل السابق لم يكن ناجحًا. إذا لم تكن هناك مشكلة بعد نجاح التحميل ، فعادة ما تتم الموافقة عليه في غضون 24 ساعة.