Menurut PANews pada 28 Agustus, menurut Decrypt, dalam dokumen yang diajukan ke Pengadilan Kebangkrutan AS di Delaware Kamis lalu, CEO Prime Trust Jor Law menjelaskan bagaimana perusahaan terkena dampak jatuhnya pasar enkripsi dan tim manajemen berada dalam kesulitan. keadaan krisis, dan dampak ganda dari kegagalan dalam mengubah arah ketika krisis terjadi. Law, yang menjadi kepala eksekutif sementara pada bulan November lalu, mengatakan bahwa para pemimpin perusahaan sebelumnya melipatgandakan pengeluaran pada saat pendapatan sedang ketat; Kerugiannya lebih dari $7 juta; sebulan kemudian, pembayarannya naik lagi menjadi $11,1 juta, yang mengakibatkan tambahan biaya tambahan. kerugian bersih sekitar $8,4 juta.

Dalam insiden serius lainnya, perusahaan merinci bagaimana mereka mengunci diri dari dompet kripto-nya. Perusahaan membuka "dompet 98f" untuk menyimpan token pada bulan Maret 2018. Ini adalah dompet dingin, yaitu perangkat yang memerlukan kepemilikan fisik dan banyak tanda tangan untuk mengaksesnya; pada tahun 2019, Prime Trust akan memindahkan dompetnya ke sistem yang dioperasikan oleh platform keamanan digital Fireblocks, namun perusahaan tidak menyadari bahwa migrasi dari dompet lama ke sistem baru belum selesai, dan perusahaan masih menawarkan pelanggan kemampuan untuk menyetor dana ke alamat "dompet 98f". Kesalahan tersebut baru diketahui ketika pelanggan tak dikenal meminta agar perusahaan tidak dapat memenuhi penarikan ETH dalam jumlah besar. Lebih buruk lagi, ia segera mengetahui bahwa ia tidak lagi memiliki peralatan fisik yang diperlukan untuk mengakses dompet lama. Hingga hari ini, Law mengatakan Prime Trust masih belum memiliki akses ke dompet 98f. Law mengatakan bahwa "karyawan perusahaan tertentu" kemudian mulai menggunakan mata uang fiat di akun pelanggan untuk membeli ETH dan memenuhi permintaan penarikan antara Desember 2021 dan Maret 2022, menggunakan dana lebih dari $76 juta. Sejak itu, masalah Prime Trust semakin meningkat.
Sebelum berita pada 25 Agustus, perusahaan induk Prime Trust telah kehilangan 8 juta dolar AS karena investasi di TerraUSD.